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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de son service, avec des commandes souvent reçues en avance. Les clients louent la qualité des articles et la clarté du site.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétres biien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéCommande conforme. Expédition soignée et rapide.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétoujours satisfait autrement je ne commanderais plus merci pour vos beaux produits continuer comme cela G.T.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéefficace et rapide merci
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLors du paiement, j'ai rencontré un petit souci; la banque a validé le paiement et ensuite un message s'est affiché indiquant un problème technique. Je ne pouvais pas savoir si la commande était prise en compte. Après plusieurs essais j'ai réussi avoir un contact téléphonique qui m'a donné le mail du service de vente à distance et j'ai donc recommencé la commande. Aucun autre problème par la suite
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes rassurés de savoir qu'en dépit de quelques difficultés techniques, vous avez pu trouver une solution. Nous restons à votre disposition au téléphone 01 40 46 59 30 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéImpecable comme toujour
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ce que j'avais commandé, l'emballaga est parfait et me convient.Merci
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBjr j’ai commandé des mini médaille Harry Potter j’ai reu un double quand aux médailles Astérix j’ai eu 4 doubles sur 7 médaille très déçu cdt
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Sachez que vous avez la possibilité d'échanger vos produits en doublon avec d'autres collectionneurs passionnés sur des bourses d'échange. Par exemple, sur Facebook, vous trouverez des pages dédiées comme celle-ci :https://www.facebook.com/groups/1427364327738443/. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéNavigation bien. Livraison très rapide et sérieuse.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe paiement CB ne fonctionne pas et mail sans réponse
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéExpérience mitigée car un produit est endommagé.
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Le service client est disponible pour pour toutes réclamations sur la qualité du service. Pour cela, rapprochez-vous de notre service réclamation à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai déjà fait ma réclamation à laquelle je n'ai jamais eu de réponse...
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAucune remarque, tout est au top, continuez comme ça.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait en tous points. Rapidité, emballage nickel et discret. Très belle qualité des pièces.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite - suivi de l'envoi - colis sécurisé - livraison contre signature.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est mal faite la livraison oarfaaite par contre les échanges avec Lee hôtesses au téléphone son tt nuls in a k impression de déranger j espère
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte et que nous ne manquerons pas de la partager au service concerné. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Réponse de A. A.
Merci
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