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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de son service, avec des commandes souvent reçues en avance. Les clients louent la qualité des articles et la clarté du site.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi parfait correspondant parfaitement à mon attente.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétoujours très satisfait de mes achats, ite agréable, commandes faciles et envois rapide sous emballage correct quoi demander de plus ?
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour c'est parfait la médaille est magnifique.envoi rapide du sérieux,tout ce que j'aime. Merci encore. Cordialement Sébastien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS très satisfait.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétres bien service impeccable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile et agréable à consulter. Respect des délais et de la satisfaction du destinataire sont à honorer.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEmballage soignée, envoi rapide. Parfait.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiécommande et livraison rapide
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDélais un peu long sur les précommandes
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéR.a.s.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéCatastrophique ! Pour la seconde fois mon colis s’est égaré ! Le premier a été déposé d’office dans un bureau de poste sans préciser lequel (j’ai mis une journée entière à les faire tous dans ma ville pour le récupérer !!!), et cette fois le colis a été annoncé comme livré chez moi et contre signature (QRCODE) alors que c’était faux ! Colis négligemment déposé chez un commerçant qui ne me l’a pas signalé et a failli le garder pour lui ! Réclamation a été déposée auprès de Colissimo, réponse : « nous utilisons des livreurs indépendants qui manquent d’expérience »…. Je ne commande PLUS RIEN à la Monnaie de Paris. Manque de respect et de sérieux dans le traitement de mes colis, et perte de mon temps pour les récupérer alors que je devais être livré à mon domicile, remise en mains propres contre signature. A bon entendeur…
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Je vous remercie de bien vouloir prendre contact avec notre service client à l'adresse reclamation@monnaiedeparis.fr afin de mettre en œuvre une enquête postale auprès de notre partenaire Colissimo. Même si ce désagrément est indépendant de notre volonté, je tiens à vous exprimer publiquement des excuses au nom de la Monnaie de Paris. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte et que nous ne manquerons pas de la partager au service concerné. Bien cordialement, Le service clients particuliers de La Monnaie de Paris.
Réponse de A. A.
Bonjour, C’est la deuxième fois que je dois courir après mon colis ! La première fois il avait été déposé dans un bureau de poste aux alentours de Dunkerque , reste à savoir lequel car aucun papier de déposé dans ma boîte aux lettres et là cette fois il a été déposé chez un commerçant près de mon domicile avec aussi aucun papier dans ma boîte aux lettres . J’ai du faire l’enquête moi même pour les deux fois ! Donc une perte de temps avec aussi l’appréhension de ne pas pouvoir récupérer mon colis ! Heureusement dans les deux cas je les ai retrouvés et heureusement que je suis honnête car j’aurai très bien vous dire que je ne les avais pas eus, aucune preuve ne le prouverait ! J’ai l’habitude de commander en ligne sur Amazon ou vinted ) relais colis ) ce genre de mésaventure ne l’ai jamais arrivé ! Avec colissimo c toujours pareil , je ne commanderai donc plus de monnaie à la monnaie de Paris et j’en suis le premier désolé ! Cordialement Bruno Di Razza
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, aucun reproche à faire. Je recommande !!!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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