La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Marlene B.
13 mars 2026
Avis vérifiéClair, précis
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Yolande W.
13 mars 2026
Avis vérifiéParce que Engie c’est top
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Jose S.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute de mon interlocuteur lors de mon appel pour l'ouverture.
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Alvina K.
10 mars 2026
Avis vérifiéOpérateur réactive, pro,
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Herve D.
10 mars 2026
Avis vérifiésimple rapide efficace , interlocuteur patient à l'écoute
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Laurence P.
10 mars 2026
Avis vérifiél'interlocuteur a pris du temps pour me renseigner. Il n'était pas préssé, donc pas stressé. L'offre est claire.
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Alexis L.
10 mars 2026
Avis vérifiéinterlocuteur bienveillant
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Nicolas B.
10 mars 2026
Avis vérifiéCompteur de l' ancien locataire a été coupe. Nous avons appelé à 8h00, pour nous relancer le compteur, moins d'une heure après, le courant était a nouveau en route !
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Jean F.
7 mars 2026
Avis vérifiéSERVICE PARFAIT
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Christine C.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, le conseiller a été très pro
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Luc L.
6 mars 2026
Avis vérifiéInformations claires, intervention satisfaisante
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Thierry P.
6 mars 2026
Avis vérifiéinterlocuteur pas très agréable, manquant de patience.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Maxime B.
3 mars 2026
Avis vérifié5 coups de téléphone de chacun ± 40mn, que des erreurs de dossiers
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Syilvie V.
3 mars 2026
Avis vérifiéRéactivité et réponses aux questions.
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Nicolas N.
3 mars 2026
Avis vérifiéPersonne très claire et très agréable
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Guillaume B.
3 mars 2026
Avis vérifiéErreur administrative sur le contrat, puis erreur en transformant en contre heures pleines/creuses en contrat de base. Sentiment de s'être fait induire en erreur lors de la première souscription par des agents porte à porte
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
Réponse de Guillaume B.
J'attends toujours un retour de vos services. La réactivité laisse à désirer. J'en suis à la 5eme relance téléphonique.
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Aude D.
1 mars 2026
Avis vérifiéPeu d'attente, ouverture du compte immédiate
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Teddy F.
28 févr. 2026
Avis vérifiérapide simple efficace
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Pascal C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéContact téléphonique agréable et constructif
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Laurie R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLe téléconseiller était très compétent, très poli, bref parfait.
Avis affichés par ordre chronologique