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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Thierry D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top pour une souscription en moins de 20 minutes
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Yann C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience trop récente pour avis pertinent.
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Anonymous A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTest Eva VR
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Jerome et marie anne H.
26 sept. 2025
Avis vérifiébon conseils de la part de personne
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Jeoffrey M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéDes frais occasionnés pour arrêt et reprise abonnement Alors que j’avais bien demandé si le courant restait au minimum pour allumer une lumière lors des visites pour la location
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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Olivier H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean michel F.
23 sept. 2025
Avis vérifiérapidité efficacité
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Georges R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation avec vos services. Ecoute et efficacité.
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Alyssia B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la personne que j ai eu au téléphone
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Vincent R.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBon déroulement de l'entretien
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Arnaud C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéC’était parfait
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François M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité, Écoute, et sympathique
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Laforest P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLes explications énergie verte ou non pas claires et il faut les arracher
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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Marie-Colette S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéadresse de facturation et sur le sepa n'est pas le mien, j'ai fait des réclamations et rien a changer
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Joeffrey C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRAPIDITE
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Florence L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Ahmed B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN EXPLIQUE
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Fleur G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéMon contrat a été mélangé à un autre contrat le lieu d'approvisionnement a été mixé avec le contrat de quelqu'un d'autre . J'ai perdu beaucoup trop de temps avec vos service pour régler ce problème qui est totalement de votre responsabilité sans avoir jamais aucune excuse de votre part. Je continue même a recevoir des facture concernant ce dossier.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Isabelle R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et bons conseils
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Christian C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne approche et explication très claires
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