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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiési ma maison après à faire le ouais voilà
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiésuite à une réclamation je souhaite avoir une réponse très rapidement sous 10 jours comme on m' a dit je trouve que c'est quand même très long voilà
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéAide super très rapide et efficace, bonne qualité d écoute
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et professionnelle Merci pour l'aide j'espère que toutes les corrections seront efficaces pour la suite des demandes Cordialement
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiévous avez augmenté les tarifs
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéoui merci bon ben il a bien le conseiller bien répondu à à ma question par rapport à à ma première demande simplement il m' a demandé quels étaient les les raisons de ma résiliation je lui ai expliqué que c'était lié au fait que le contrat actuel que nous avions sur 2 autres agences c'était 2 fois plus élevée que celle que le celle que nous avions sur l' agence de de Plérin et j' ai pensé qu' il allait me faire une une proposition et ça a pas du tout été le cas ici je sais pas j' ai eu l' impression qu' il n' avait pas compris en fait cette cette raison voilà donc simplement me me donner une explication qu' il fallait effectivement faire attention avait que d' autres fournisseurs -- mais je lui ai expliqué qu' effectivement aujourd'hui de souscrire un nouveau contrat chez Engie était plus avantageux que pour
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiépersonne très à l' écoute
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil la personne que j' ai eue au téléphone a rapidement résolu mon problème
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil rapide
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéoui bonjour j' ai été vraiment satisfaite de l' agent que j' ai le conseiller que j' ai eu en ligne -- il a été -- je lui remercie et voilà j' ai été très très bien conseillé -- merci beaucoup au revoir
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéService impeccable
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéc'était juste pour vous dire que votre conseillère était au top -- elle a elle a su bien me répondre à ma demande qu' elle continue comme ça -- merci au revoir
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéVos intervenants sont réactifs et aimables
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéService rapide réponses satisfaisantes toujours à l'écoute
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéservice très réactif il a totalement répondu à mes questions que je me posais
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéTres bien !!
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès agréable contact
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé personne charmante et le renseignement donné en très peu de temps -- merci
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéune personne très agréable et très à l' écoute
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