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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéoui bonjour -- la demande a été traitée très rapidement avec quelqu' un de très accueillant de très Poli et de très efficace donc tout s'est très bien passé au niveau de l' entretien merci
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiétrès moyen je pense que là j' ai eu à faire à une personne -- un petit peu endormie -- je l' ai réveillé je crois par un moment donc je suis moyennement satisfaite -- merci
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et agréable, informations claires…
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Faty B.
4 juin 2025
Avis vérifiéCela fait maintenant deux semaines au plus , que nous attendons un retour de votre part. À ce jour, vous ne nous avez toujours pas confirmé la date d’intervention pour l’installation du triphasé. Combien de fois devons-nous vous appeler pour obtenir une réponse. Si votre service était à la hauteur de vos tarifs élevés.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Miloud M.
4 juin 2025
Avis vérifiéRéactivité Claire Suivi
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéConseillère très claire et très courtois. Professionnelle. Merci à cette personne.
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéUne personne aimable et à l'écoute de ma demande.
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéÉchange très clair, de bons conseils
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifié?
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéÀ l'écoute, professionnalisme
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne interlocutrice par contre c'est dommage qu' on puisse pas avoir de devis avec le les heures creuses et l' autre non merci
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéInterlocutrice professionnelle réactive et très sympathique
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès très bien très bien fait j' ai eu donc ce que je voulais et puis la personne était très sympathique -- voilà merci
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéEntière satisfaction des échanges avec les collaboratrices à qui j'ai eu affaire mais difficultés à l'origine pour la prise en charge de ma demande de mise en place du contrat.
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéTres bon échange , personne très agréable qui a pu répondre à ma demande
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéQualité d'appel médiocre, son très faible. Conseillère qui ne n'est pas sûre du tarif de l'intervention express vs urgente...
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéRéponse rapide . Problème traité rapidement
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiécomme d' habitude c'était c'était parfait merci
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour m'avoir débloqué mon espace client
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Anonymous A.
3 juin 2025
Avis vérifiéRéponse appropriée à ma demande, conseillère agréable et compétente
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