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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBon échange à l'écoute
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéinterlocuteur très professionnel très clair bonne diction jovial très agréable au téléphone
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBonne écoute Qualité de service
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphoniques très professionnel merci à vous
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Réponse à nos questions. Disponible
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très aimable et professionnelle
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéj' ai été très satisfaite de l' échange avec la conseillère du service clientèle -- maintenant il faut que la réponse aux suivent puisque c'est dans un remboursement que j' attends pour une clôture de contrat qui est passé en privé -- voilà -- bonne journée au revoir
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiémonsieur que j' ai eu c'était super il a été très gentil et c'est pour toi et il m' a très bien expliqué les choses merci beaucoup
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe viens de vendre mon commerce et vous venez de faire une opposition chez mon avocat alors que mon argent en banque n'est pas bloqué
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la réactivité. Un point d'amélioration pour les professionnels. Être joignable les week-ends
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très agréable
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMohammed est un excellent conseiller, à l'écoute courtois et très professionnel
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéla personne très agréable au téléphone
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéle service client d' Engie vient de semble -t-il les chatons sur le résultat d' ici la prochaine facture de résoudre un problème délicat de donc de questions de mélange de de cigarettes et d' adresse donc sur mon mon nouveau contrat avec -- je pense que nous nous sommes bien compris ça a été un petit peu délicat -- et ça c'est résolu dans un temps tout à fait acceptable et je pense que c'était efficace donc je suis en tout cas très content de cet de cet échange -- voilà
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiérien à signaler personne et de la personne a été attentive a été très Poli -- je peux pas dire plus -- voilà
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéUn vrai service performant pour les professionnels. Écoute, réactivité et solutions rapides
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéOn me dit que le prélèvement du 11/04/2025 à été rejeté alors que c faut aucun prélèvement n'a été rejeté par ma banque
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès profession et à l'écoute
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMa demande de décalage du règlement de notre facture a été acceptée. C'est un soulagement lorsque l'on traverse un moment un peu compliqué en trésorerie. Merci
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