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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPaiement effectué rapidement
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéc'est une un contact très intéressant très humain et qui m' a permis de régler le problème en très très peu de temps -- merci beaucoup
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéDommage que le conseiller ne puisse pas intervenir sur un contrat qui vient d'être fait et que l'on soit obligé de rappeler dans 48h. Ce serait beaucoup plus simple au premier appel.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiémais la personne que j' ai eu au téléphone et très sympathique elle me bien renseigné -- je vous remercie j' ai ce sujet on va
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès disponible de très aimable hein
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifié5
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéÉchange concis et clair , plus de questions.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLe temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne est beaucoup trop long, 25 minutes d'attente c'est très long.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel a l écoute des demande
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de votre prestation . Réponse rapide et efficace
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéMerci de votre gentillesse et de votre réactivité.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéConseiller très professionnel et efficace
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéEt les menacés de leurs collés des frais de résiliations en plus.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiében si je suis content de parler avec les services hein était sympa quand je parle avec vous j' ai toujours de bonnes résultat -- merci au revoir
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéMerci et Joyeuses Pâques !
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéVotre conseiller a fait preuve d un manque d empathie extraordinaire!! Un robot m aurais mieux répondu ! Il n a pas voulu comprendre ma situation due aujourd'hui à un manque de professionnalisme de votre service client . C est simplement scandaleux
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéConseiller efficace. Mon problème était réglé en 2 minutes
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Anonymous A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et répondu à mes attentes
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