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Avis pour ENGIE Pro

Total: 66 096 avis depuis 22/12/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 1 723 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'électricité n'est toujours pas rétabli

    Expérience du: 26 mars 2025

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable,mais reste bloqué par les ordres ! Un manque de latitude de la part de la direction

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis deux mois, demande de remboursement. Sans résultat !

    Expérience du: 25 mars 2025

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien très très bien -- c'est tout

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 26 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et explications claires

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponses rapides, précises

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service est très bien notamment pour les professionnels. La seule sauge aujourd'hui sur les tarifs, il y a vraiment de la concurrence. Et sur les clients fidèles ancien, vous êtes pas à même de proposer ou à anticiper une baisse sur un contrat à long terme…

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entretien très agréable

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est très difficile de comprendre vos interlocuteurs compte-tenu de leur accent à couper au couteau. Je trouve inadmissible de sous-traiter une mission aussi importante que la Relation Client à l'étranger.

    Expérience du: 25 mars 2025

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • Yassin D.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité, bonnes explications

    Expérience du: 24 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif merci

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange très sympathique et professionnel Merci

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui bonjour donc la personne que j' ai eue au téléphone a complètement répondu à ma question -- écoutez je l' en remercie elle est parfaite -- merci bonne journée au revoir

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande bien comprise et personnelle efficace !

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne en ligne était très bien

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact des deux intervenants

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 25 mars 2025

  • Anonymous A.

    26 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 25 mars 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Pro

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Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

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