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Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéIl est très aimable , très gentil . Par contre , le problème n' est pas résolu . Merci .
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéConseillère . Qui m' a très bien conseillé . Merci . Toi .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone a su répondre à mes questions clairement m’a expliqué me rassurer et à débloquer la situation qu’il était depuis plus de deux mois. Elle a été génial.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnes très serviable et super aimable merci
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéÉchange claire, précis, concis
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéParfait et complet .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéInterlocutrice . Très sympathique . Avec beaucoup de gentillesse . Et renseignements dans la limite de ces informations . Mes contacts . Contact . Très sympathique . Voilà une très grande gentillesse et politesse .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéConseillère patiente et efficace
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéHotline excellente, conseiller disponible et parfaitement clair. Cependant en raison du contexte les tarifs deviennent trop élevés à l'heure actuelle
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe conseiller était très agréable et puis m' a donné les renseignements dont j' avais besoin donc super .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et à l'écoute, j'ai été bien informé
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéOui bonjour , je suis très très satisfaite de l' échange qu' on vient d' avoir avec la personne , je suis au téléphone très compétente . La seule chose négative que je pourrais dire qu' il n' a rien à voir avec la dame que j' viens d' avoir au téléphone , c'est que malheureusement nous avons pas la chance de pouvoir tombe toujours sur des gens complètement compétent comme la personne que j' ai eu qui m' a conseillé , rassurer , expliquer et contrairement à pas du tout ce que j' avais eu dans des appels précédents . Donc j' ai eu ce qui m' a enduit . En erreur suite effectivement à l' augmentation qui a eu et tout ce qui s' ensuit mais bon par rapport à l' échange que j' en ai changé avec la dame que j' ai eu avant c'était quelqu' un de très agréable que je recommande , et qui a été très du nez . D' une gentillesse . Voilà j' irai même dire que la note pour moi . Elle serait bien au delà de 10 des 10 si j' aurais pu voilà écoutez voilà merci beaucoup , au revoir .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec . Professionnel et . Efficace .
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse claires suite à ma demande
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrop d' attente téléphonique pour avoir un conseiller de fois 10 minutes . Et rappeler encore une autre fois et j' ai eu quelqu' un . Voilà donc 20 minutes d' attente pour un conseiller . Je trouve un petit peu l' eau .
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