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Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie, d'être revenu cliente chez engie, j'ai voulu tester un autre opérateur, mais cela ne me convient pas sur certains critères, auquel j'ai opté la solution engagée auprès de Engie, car, leurs systèmes de communications sont très développés sur l'application auquel, on peut voir distinctement nos échanges et consulter nos différentes solutions et consommations lié au compteur linky, c'est vraiment le top, l'accès est gratuit, l'accueil commercial par entretien téléphonique est très compétent, explications et informations utiles sont transmis avec un accueil chaleureux et agréable qui rassure la clientèle d'être passé par leurs services proposés, je recommande vivement.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéVos services sont parfois difficiles à joindre. Pour l'envoi des chèques énergie, on vient de me communiquer une adresse postale ne figurant pas sur la facture ce qui ne rend guère la communication fluide...
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude une réponse rapide et des conseillers compétents et gentils
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéL’échange avec la conseillère a été parfait, j’ai été écouté et ma demande prise en compte, merci à elle. J’attends à présent le retour du service réclamation pour décider de ma signature de contrat pro.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéOui bon je n' ai rien à signaler pour particuliers . Tout s'est bien passé la mésentente . Merci au revoir .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJeune fille adorable au téléphone .....
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéAh . La conseillère . Elle était très sympa , elle était très patiente . Ah elle m' écoute doucement et j' ai , je suis satisfait . Merci .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéL' entretien téléphonique s'est très bien passé .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéOui bonjour . Ben le conseiller était très sympathique et des compétents , efficaces . Très bien .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse claire et rapide
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait de des renseignements . J' ai demandé à vote opératrice .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, bonne explications et bons conseils.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBen c'est tout les personnes comme ça que comment qu' on reçoit au téléphone était très gentil comme celle d' aujourd'hui . Ben je conseillerais toujours .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRigidité. Aucune réponse adaptée.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLe problème que rencontre la copro dure depuis 18 mois
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m' a répondu bien été m' a bien , a bien . Était aimable . Donc voilà . Je j' ai la recommande . Merci .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéOui bonjour donc j' ai eu un échange très agréable et le conseiller qui m' a qui s'est occupé , il a pris en charge ma demande était très professionnel et efficace , voilà .
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