La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil Bons renseignements Merci
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéComplètement satisfait .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéConversation très agréable et utile .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait pour la communication, l'écoute et la rapidité. Donc ma note est de10
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et à l'écoute
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai eu à faire à un monsieur très aimable qui m à guider dans ma démarche merci
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiévotre service cl8ent est un simple secrétariat qui prend en note les réclamations.mais n apporte pas de solutions. Le service réclamation est pas assez nombreux eg mais plusieurs semaines à répondre et souvent à côté de la plaque. mon litige est est à un problème de plus de 1 ans je veux payer ma facture et cela n est pas possible.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLa conseillère ne s’en rend pas compte mais elle est très désagréable.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès efficace .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéMon interlocutrice a été très aimable .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai eu ma réponse
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des réponses apportées par la conseillère téléphonique
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPrix du kw un peu cher
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéNon le plus satisfait de notre vie .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne avec qui je me suis entretenu a répondu à toutes mes questions hein . Il a compris ma démarche et franchement . Au top . Rien à dire gardez le surtout . Voilà bonne journée au revoir .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéUne bonne expérience .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéDemande de résiliation par téléphone Démarche rapidement effectuée avec excellent accueil Merci
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai eu la réponse à ma question , concernant mon problème de facturation et de prélèvements de factures et le retour du document qui me manquer . Je vous remercie .
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait .
Avis affichés par ordre chronologique