Avis pour ENGIE Pro

Total : 66 124 avis depuis 22/12/2022

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4.3

Basé sur 953 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par son accueil téléphonique, la réactivité et la compétence de ses conseillers, offrant un service simple et efficace. Les clients apprécient le suivi de qualité et les conseils avisés reçus.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil Bons renseignements Merci

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Complètement satisfait .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conversation très agréable et utile .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait pour la communication, l'écoute et la rapidité. Donc ma note est de10

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise sérieuse et à l'écoute

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu à faire à un monsieur très aimable qui m à guider dans ma démarche merci

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    votre service cl8ent est un simple secrétariat qui prend en note les réclamations.mais n apporte pas de solutions. Le service réclamation est pas assez nombreux eg mais plusieurs semaines à répondre et souvent à côté de la plaque. mon litige est est à un problème de plus de 1 ans je veux payer ma facture et cela n est pas possible.

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère ne s’en rend pas compte mais elle est très désagréable.

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon interlocutrice a été très aimable .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu ma réponse

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite des réponses apportées par la conseillère téléphonique

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix du kw un peu cher

    Réponse de ENGIE Pro

    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non le plus satisfait de notre vie .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne avec qui je me suis entretenu a répondu à toutes mes questions hein . Il a compris ma démarche et franchement . Au top . Rien à dire gardez le surtout . Voilà bonne journée au revoir .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne expérience .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de résiliation par téléphone Démarche rapidement effectuée avec excellent accueil Merci

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J' ai eu la réponse à ma question , concernant mon problème de facturation et de prélèvements de factures et le retour du document qui me manquer . Je vous remercie .

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait .

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À propos de ENGIE Pro

ENGIE Pro

Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

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