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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéConseillère très efficace, polie et à l'écoute. Merci.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour . Alors à part un petit peu d' attente je trouve le service irréprochable . Merci .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéMon interlocuteur a été très professionnelle et . S'est exprimé très clairement . Mais l' attente était très longue . Merci .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne échange avec la conseillère très gentille , très à l' écoute . Merci .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéC'était très agréable . Merci .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseignée par une conseillère qui a été d'une extrême gentillesse et compréhension pour ma situation. Elle m'a tout expliqué en détail et en plus elle m'a fait un geste professionnel en annulant des frais occasionnés sur ma facture. Elle a su trouver une solution à mon problème et a très bien compris notre situation difficile en ce moment. J'ai été extrêmement satisfaite de cette entretien téléphonique car cette personne a tout fait pour me venir en aide
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPrix dernière facture stratosphérique
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLa preuve que la politesse et le professionnalisme peuvent coexister
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBien entendu
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la personne .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSuper .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéInterlocutrice aimable , à l'écoute et d'une explication au top
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéEn fait vous avez augmenté la la tarification de 0 6 centimes à 32 centimes . Et vous avez renouvelé le contrat sans le prévenir , je trouve que ça c'est pas professionnel c'est nul déjà .
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû faire beaucoup de démarches
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ces renseignements . Voilà . J' ai .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPas de commentaires particuliers, j ai eu la réponse à ma question. Je suis satisfaite de ne pas avoir changé de fournisseur d électricité au vu de la conjoncture.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLe conseiller a été parfait et a rétabli la situation merci
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéOui pas de souci avec l' accueil et puis la réponse sur les tarifs , Engie . Trop important . Merci .
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