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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLa Conseillere a répondu à toutes mes questions Avec simplicité cela est un plus merci
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et qui a su répondre à mes questions sur mes factures.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLe conseil très bien mais j ai attendu 15 mn pour avoir une personne au téléphone
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBonne accueil et efficace
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à et il y a bien , bien expliqué , merci .
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéStop
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéOui la voix . Est parfaitement reconnaissable contrairement à certains de vos confrères . Cette ambigu mais c'est comme ça . Donc oui le le service téléphonique et meilleur les renseignements sont plus faciles à obtenir .
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu long en attente téléphonique, conseillère très agréable, appli pro inexistante et à l’heure de la technologie c’est bien dommage.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite .
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéService client parfait , pas de souci . Les mes questions été répondu . Et . Peu d' attente . Merci .
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéPas de soucis particulier pour moi
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLes interlocuteurs du service client sont bien sympathiques et pro, mais n'ont pas beaucoup de possibilité d'action sur une réclamation. Vous l'avez sur-facturé parce que vous ne teniez pas compte de index fournir par enedis. Et maintenant il est extrêmement compliqué de me faire rembourser du trop perçu. De plus le temps d'attente au téléphone pour atteindre le service client pro est bien trop long. La qualité de gestion et le service client ENGIE pro ne sont pas satisfaisant.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller aimable, rapide et efficace.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéChacun fait ses choix et chaque cas peut être particulier, c'est pourquoi il est délicat de conseiller entièrement à qqun
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéExplication très claire personne à l'écoute et très professionnelle
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle .
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTout a fait satisfait. Personne très aimable et compétente.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéL’échange téléphonique que nous avons eu avec la conseillère a été très facile, j’ai obtenu les réponses à toutes mes questions de façon très claire et documentée. Je tiens également à remercier cette personne pour sa patience et son empathie face à mes nombreuses interrogations.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais plusieurs questions et j'ai eu toutes les réponses afin de comprendre facilement mon problème. Juste un peu long l'attente pour avoir un conseiller.
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