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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéEn cette période vous contacter est un régal attente quasiment nulle Bonnes fêtes
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe tiens à remercier Laura qui à été très professionnel.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, simple ,efficace, convivial
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocutrice très compétente
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéMon interlocuteur s’est montré précis sur les explications et était agréable
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéCommunication au top, à l’inécouté et solution donnée très rapidement. Des pros merci
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la personne que j'ai eu en ligne. Très sympathique et très compétent. Continuez comme ça ne change rien.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLe contact était très bon .
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBen j' espère que tout ce qui a été . Mis mis ensemble . Sera mis en place . Voilà .
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne recommanderais pas, ENGIE parce que ma dernière facture est très élevé
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéDes jeux si bien . Satisfait de . Mon contact ce matin . Que . Ça s'est bien passé , je souhaite . Le conseiller . Aux amis . Vos services . Qui est bonne journée .
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéConseillère au top
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis tombé sur une personne charmante efficace . Très très bien . Rien à dire . Merci .
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéIl y avait eu un souci d'inversion de phase lors de l'installation du linky ce qui a inverse les commandes de l'ascenseur et un arrêt de son utilisation plusieurs mois. Nous avons pris en charge les réparations suite aux dégradations occasionnés
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéÉchange avec une personne diligente et compétente. C'était un plaisir.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe déconseille surtout pour les petites pme. Vous n'aidez pas les petites pme contrairement a d'autres concurrents. Ma société ce retrouve dans une situation très grave a cause de vous. Et je dit bien a cause de vous!
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéEn deux jours j'ai contacté deux fois ce service pour obtenir des réponses non données par un syndic professionnel. Vos réponses ont été précises, claires, simples. Vos conseillers sont courtois, calmes, sympathiques, agréables. Merci à eux et plein de courage.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis restaurateur. Pas d’augmentation jusqu’en octobre 2024,excellente nouvelle. Continuez comme ça 👍
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJ'attends votre appel pour une dernière explication.
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.
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