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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique la personne a bien répondu à mon attente très bien
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéalors j' ai dit que s'est montrée très professionnel très compréhensif elle a été à l' écoute pour expliquer le problème que nous avions rencontrés est levé tous les doutes nous avions notamment sur les tableaux des tarification des différents postes notamment sur celle des obligations on a mis en place le prélèvement par mandat c'est pas tout s'est bien passé ben c'est Angélique
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne qui réponds de suite au téléphone pas d'attente pour parler à quelqu'un c'est très appréciable Réponse claire et récépissé de ma demande reçu immédiatement Très satisfaite de engie
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon partage téléphonique
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à la personne que j’ai eu, je lui met 10, car sans elle nous aurions sûrement fermé notre établissement, et je met 0 aux personnes que j’ai eu il y a environ deux mois, car elles ont eu un discours de peur, pour nous inciter à signer des contrat bien plus élevé que celui-ci.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur parfait . Temps d attente parfois un peu long
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, traitement rapide et efficace du problème.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu en ligne lundi matin a été en mesure d'ouvrir la ligne en moins de 10 minutes suite à une erreur d'activation.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSur 15 contrats souscrits rien ne correspond C’est un vrai foutoir !!!!!!
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéContact et génération de devis rapide !
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiémerci pour votre disponibilité ce message était bien explicite peut-être très rapide
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLe conseiller a très bien répondu à ma demande et a régler a priori le problème en temps réel, en espérant que tout se passe pour la mise en service de notre contrat avec engie au 01/01/23
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de mes questions. Délai d'attente assez court.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéle personnel est très agréable -- il répond à toutes vos questions -- merci
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétrès belle échange la dame a bien répondu à mes attentes -- bonne journée
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé -- merci beaucoup au conseil
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent commercial
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéoui -- l' interlocuteur il ça a été parfaite elle a répondu actuellement à mes questions -- voilà -- merci
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéVous êtes des pros .....
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