La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPlus élogieux sur les performances des produits qu il n en est
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez quelque peu déçue par les performance de votre produit. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé vous accueillera avec plaisir pour vous aider à mieux appréhender votre produit tout en optimisant votre expérience utilisateur et répondre à vos interrogations éventuellement restées en suspens. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSuper aspirateur ravie de mon achat Envoi rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéFacile d'y naviguer. RAS sur la livraison, bon suivi
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéC'est un peu difficile de naviguer parmi les nombreuses références d'aspirateurs ayant des caractéristiques très proches mais des accessoires différents
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que la recherche d'accessoires pour une même gamme de produits se soit révélée quelque peu fastidieuse. Nos équipes Rowenta tendent chaque jour vers la perfection pour maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l’équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRAS. Facile et rapide.
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, livraison très rapide et offre promo très interessante
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSite assez lisible, prix clairement affichés, paiement et livraison ok
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéGrande variété de produits et de prix
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéIl répond à toute mets attente , il est top puissant agréable à s en servir , il fait vraiment son job à la perfection , peut être un tout petit bémole le poids un peut lourd mais ce n est pas grave , je l adore
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Anonymous A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéFacile
-
Anonymous A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéUne panne, remboursement. Pas de problème ca arrive. Au moment de repasser commande la cafetière coutait 100 euros plus cher ! j'attend les soldes je commande et au moment de payer la nouvelle prend 150 de plus dans le panier !! Insupportable ce yoyo de prix qui va du simple au double ...
-
Anonymous A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLa navigation est simple, la commande aussi. La livraison s'est bien passée.
-
Anonymous A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRavie très bien
-
Anonymous A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon
-
Anonymous A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFluide.
-
Anonymous A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation facile, produits bien présentés et détaillés
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation fluide
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJ aime bien cette marque. Même si sur 3 achat 1 seul au final est à la hauteur du descriptif
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le descriptif de nos fiches produits, notamment celles dédiées aux articles que vous venez d'acquérir, n'aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nos équipes Rowenta souhaitent tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions d'améliorations, visant à augmenter avantageusement le contenu de nos fiches produits, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l’équipe Rowenta
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé deux aspirateurs: l'un pour moi parfait rien à dire et le deuxième pour mon fils étudiant dans une autre ville. Sa commande a été déposé par Chronopost dans un relais en banlieue (minimum 1H30 de transport en commun de chez lui). J'ai réclamé auprès de Rowenta qui a contacté le transporteur...Pas de nouvelles à ce jour...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons votre doléance à notre Service Logistique. Le Service consommateurs Rowenta nous indique que votre dossier est en cours de traitement. Concernant la livraison de votre commande, votre conseiller prendra contact avec vous rapidement pour vous communiquer son état d’avancement. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéSite assez bien fait même si certains produits ne sont pas faciles à trouver. Livraison rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis et de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes en revanche désolés que la recherche de produits dans une catégorie spécifique ou même gamme se soit révélée quelque peu fastidieuse. Nos équipes Rowenta tendent chaque jour vers la perfection pour maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l’équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique