Quels sont les avis des internautes à propos de rowenta.fr ?

Avis clients de rowenta.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 26151 avis clients pour rowenta.fr

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Avis pour Rowenta.fr

Total : 27 166 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 8 818 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Rowenta est appréciée pour la qualité de ses produits français, la navigation fluide sur son site et la rapidité de livraison. Les utilisateurs recommandent les appareils pour leur efficacité et leur fonctionnement silencieux, notamment durant la nuit.

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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site clair et facile à utiliser
Expérience du : 6 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 17 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aspirateur très bien.
Expérience du : 7 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mes attentes
Expérience du : 18 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
OK sans probleme
Expérience du : 7 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 7 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
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Top
Expérience du : 7 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 18 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien simple d'utilisation
Expérience du : 18 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
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Je n'ai pas reçu le modèle commandé mais un autre de moindre valeur Depuis que j'ai retourné mon colis je n'ai aucune nouvelle ni remboursement
Expérience du : 17 nov. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution appropriée. Sandra de l’équipe Rowenta
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c’est bien passé. Bon prix. Le prix a baissé de 15€ entre la consultation sur le site et le lendemain, jour de la commande. Ouf !
Expérience du : 18 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 19 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
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yrès bien léger
Expérience du : 18 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
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Très bon rapport qualité prix
Expérience du : 18 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme à la commande
Expérience du : 17 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
Expérience du : 6 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 16 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
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Je suis enchantée.
Expérience du : 7 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide, service parfait
Expérience du : 6 nov. 2021
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV médiocre ! Commande effectuée le 25 octobre, relance deux semaines après car la commande apparaît toujours en « Préparation » la situation devait se « régulariser » et je devais être prévenu par mail. Trois semaines après, le 15 novembre, Contact le SAV et on m’annonce que ma commande a été annulé depuis la semaine passé. Pas d’avertissement, pas d’explication et pas de geste commercial. Trop facile de couper le micro parce qu’on ne peut pas raccrocher au nez du client ! Je ne le ferais pas à votre place !!! Acheter un fer à lisser 240€ pour que la marque nous traite comme ça ???? Même une commande effectuée sur un site discount aurait été livré avec un tél délais !
Expérience du : 25 oct. 2021
Réponse de Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sandra de l'équipe Rowenta