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Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
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I. N.
20 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté plusieurs oreillers Tediber et j'en suis très satisfait. J'ai des douleurs à l'arrière de la tête et les oreillers Tediber sont les seuls avec lesquels je me sens totalement à l'aise. Je recommande pour ceux qui sont prêt à mettre un tel budget dans un oreiller.
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P. L.
11 mars 2025
Avis vérifiéJe suis ravi de mon achat
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T. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéDéjà client et toujours satisfait de la qualité des produits
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E. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéSite convivial et facile, logistique et suivi commande parfait, rigueur et délais parfaits, et qualité de services et produits très bons
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L. H.
10 mars 2025
Avis vérifiéNickel, rien à redire. Planification de la livraison lors de l’achat, très pratique
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M. H.
10 mars 2025
Avis vérifiéAvons été très bien conseillé en magasin
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A. E.
10 mars 2025
Avis vérifiéJe suis un vrai adepte des produits Tediber, c'est parfait encore une fois ! Merci
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O. M.
10 mars 2025
Avis vérifiéLe produit est de qualité mais l'expérience d'achat n'est pas à la hauteur des 5000 EUR investi.
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes, mais nous sommes désolés que l'expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services pour garantir une satisfaction optimale à nos clients. Sincèrement, L'équipe Tediber
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A. C.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrop bien. J'aurais préféré d'avoir une video ou un gif expliquant la différence entre les couettes/oreillers cotton vs canard/oie. Sinon, bonne qualité on a bien aimé la couette et les oreilles qu'on a reçu
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K. T.
9 mars 2025
Avis vérifiéLivreur qui décide de ne pas nous livrer alors que nous avons payer pour le montage, puis nous avons un produit défectueux, et nous avons dû relancer plusieurs fois pour avoir enfin le bon lit coffre. Très déçu pour le coût d'avoir eu autant de problème !
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison et du montage, ainsi que pour le produit défectueux que vous avez reçu. Votre retour est précieux, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces complications. Nous souhaitons nous améliorer grâce à vos commentaires. Merci de votre compréhension et de votre confiance en Tediber. Cordialement, L'équipe Tediber
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M. A.
9 mars 2025
Avis vérifiéOreillers confortables mais je n'ai pas ressenti une révolution comparable à celle du changement de matelas pour un Tediber.
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F. W.
9 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien fait. Livraison par contre un cauchemar. 5 RV pour avoir la totalité de ma commande. Ça m’a coûté 5 demi journée de travail. Je suggère de mettre un avertissement quand on prend un sommier et un matelas d’un taille différent l’erreur est vite fait.
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a occasionné des désagréments. Votre suggestion concernant un avertissement pour les tailles de sommier et de matelas est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L’équipe Tediber
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C. L.
4 mars 2025
Avis vérifiéLivraison épouvantable Service client pareil
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et le service client n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous nous engageons à nous rapprocher de nos standards d’excellence et à veiller à ce que chaque client soit pleinement satisfait. Bien à vous, L'équipe Tediber
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D. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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'. G.
4 mars 2025
Avis vérifiéDepuis le mois de décembre, nous échangeons avec votre service client qui met des semaines à répondre. Initialement nous avons rencontré des problèmes de retard dans la livraison, des erreurs de couleurs et des oublis dans la commande et maintenant nous subissons une attente qui s'éternise. Vous vous êtes engagés à nous renvoyer les éléments manquants en urgence et à réaliser un geste commercial. J'ai encore relancé notre interlocutrice chez vous (Mélanie). C'est la première fois de ma vie que je laisse un avis négatif, nous attendons votre retour dans les plus brefs délais pour résoudre la situation.
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous rencontrez avec votre commande et l'attente prolongée de notre service. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous comprenons votre frustration. Sachez que nous apprécions votre patience et votre fidélité envers Tediber. Nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement et efficacement. Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous. Cordialement, L'Équipe Tediber
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C. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, de la commande à la livraison. Très heureux de mon nouveau lit.
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J. L.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, site de commande simple et très bien fait. Livraison rapide et livreurs sympa. Et mon Tediber est très beau, de belle qualité et surtout très très confortable... Je l'adore !
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B. T.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommande très facile et livraison parfaite !
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C. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme Très satisfaite
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D. G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéMon sommier est parfaitement conforme à la description J’ai choisi la date et l’heure de la livraison, ce qui a été respecté. Je suis très satisfaite livraison gratuite jusque dans la pièce que j’ai souhaitée
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