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Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifié;) :)
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé un sommier et un matelas, livraison par le transporteur un dimanche. Par je ne sais quelle bêtise, le transporteur ne me remet que mon sommier alors que mon matelas se trouvait également dans le camion. Je galère pendant 3-4 jours à savoir ce qu’il en est. Néanmoins, le service réclamation a été très réactif, cet événement n’était pas de leur fait, les filles qui ont géré mon dossier ont été professionnelles et ont fait de leur mieux pour la gestion de la nouvelle livraison, c’était fluide. J’ai eu un geste de la part de tediber pour le loupé. Je suis néanmoins très contente des produits qui sont de qualité.
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments lors de votre livraison. En effet, il n'est pas normal que le transporteur reparte avec vos produits dans le camion et ne soit pas capable de revenir vous livrer. Nous sommes cependant ravis de lire que vous avez été satisfaite de la réactivité de notre service client ainsi que de nos produits ! Bien à vous
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéBonne qualité livraison rapide
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPour des enfants, j’aurais fait un oreiller plus moelleux
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Nos oreillers ont été créés en respectant les normes de puériculture et dans le but de bien maintenir la tête de l'enfant à plat. La fermeté est un ressenti propre à chacun. Vous avez les 100 nuits d'essais sur ce produit si jamais vous souhaitez le retourner. Bien à vous,
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire, livraison rapide, facile de trouver le matelas idéal pour notre fils, à voir dans le temps mais pour l’instant il y dort très bien.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPour le moment après 15 jours d'utilisation je n'ai plus mal au dos à voir dans le temps
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ’aime les matelas et les draps tediber mais toujours des soucis de livraison ! Produit envoyé sur deux jours avec décalage des dates de livraison. Difficile quand on a un planning serré de s’organiser
Réponse de Tediber.com
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés pour le retard de votre livraison. Les délais doivent être respectés et nous avons fait remonter cela au transporteur. Bien à vous,
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup de déboires au niveau du remboursement du matelas retourné
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSite ok Livraison ok Produit excellent
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien informée du suivi de la commande. Horaire respecté quant à la livraison.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéParfait en plus le livreur très serviable
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéExcellent produit, livraison rapide et soignée.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéQualité médiocre des sommiers tapissiers et des matelas hybrides Service client peu réactif et attentif aux demandes clients
Réponse de Tediber.com
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés de lire que la qualité de nos produits ne vous convienne pas, si vous souhaitez les retourner, vous avez les 100 nuits d'essais pour cela :) Belle journée,
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème pour effectuer ma commande. Je déplore juste le manque de suivi de Tediber lié à mon problème de livraison. Personne ne m’a tenu informé sur l’avancement car transporteur a annuler ma livraison sans me contacter
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéLivré dans les délais, emballage parfait et produits d'excellente qualité !
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande …
Réponse de Tediber.com
Bonjour, Votre commande a bien été livrée, le retour a aussi bien été validé. Bien à vous,
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéConseiller efficace , livraison impeccable .
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide Matelas au top
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