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Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSommier de très bonne qualité. Livraison rapide et à l'heure. Bonne communication du livreur. Seul un très petit problème si il faut en citer un, est de ne pas avoir reçu de mail de confirmation de la commande. Sinon service excellent !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis que ma fille à sa couette Tediber, mes nuits sont devenues plus belles. Super bravo pour vos excellents produits. PS: j’adore votre masque de sommeil.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix , délai et livraison parfaits, ravis de notre achat
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des délais et livraison très soignée.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéIl m'a fallu l'aide du chat pour ajouter le montage à la livraison (impossible avec les packs). Dans le pack, il est vendu une couette qui n'est pas la taille qui est recommandée par la marque dans les FAQ. Je n'ai pas reçu les bons éléments lors de la livraison, le montage n'a donc pas pu se faire. Il a fallu que je dormes sur un matelas au sol pendant une semaine pour que quelqu'un veuille bien m'apporter une solution après de multiples relances (et un chat qui se déconnecte en permanence quand on parle à une vraie personne). Au final, il manque toujours des éléments à ma commande après plus de 15 jours de commande. Pour un achat à plus de 2000Euros l'expérience est très mauvaise et peu recommandable. Et pour finir, aucune proposition de geste commercial.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite de la qualité des produits Tediber et de la livraison.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiécommande reçue très rapidement je n ai pas encore déballé site agréable à utiliser prix corrects je recommande
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéMerci aux 2 chauffeurs
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et bien emballé. Couette super agréable, à la fois chaude et légère. Un rêve😊.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison ponctuelle mais pas d installation du lit dans la pièce , ni reprise de l ancien lit - j ai sur le champ appelé le service client qui m a répondu qu il fallait cocher des cases pour cela au moment du paiement . Il ´ y avait pas de cases et ces conditions sont écrites dans le contrat - Donc me voilà seul, âge, en étage élevé avec tout à régler cad encore des frais en plus des tracas - Je ne peux pas les remercier! Aucune ecoute, aucune aide et indemnité , c est clair et net , le camion est reparti en me laissant me débrouiller . Je n aurai jamais commander si j avais su ça - c était pourtant dans leur contrat sur le site - je suis extrêmement mécontent
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéService rendu acceptable à l’attente que j’espérais. Delai court livraison ok . Le sommier s’adapte très bien à mon matelas qui est aussi tediber. A recommander. Cordialement
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéSuper équipe réactive arrangeante communicante et agréable ! Un vrai plus face à la concurrence directe …
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace, merci.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des sommiers. Ils sont d'excellente qualité et très beaux (doux aussi). Livraison au top. Horaire respecté et livreur très sympa.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide j’ai commandé couette cousin et les parures complète tout est parfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéContente 🙂
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéMon fils est ravi :) je vais donc en acheter pour mon autre fils et moi même prochainement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de ma vie une expérience aussi chaotique, décevante et stressante que la vôtre. TOUT le cycle de vente s'est mal passé, du vendeur désagréable en boutique qui nous a mal conseillé, résultant sur un premier achat qui ne passe pas la cage d'escalier, l'impossibilité de rééditer le bon de 15% que nous avions utilisé et perdu, les heures d'attente de livraison sans aucune nouvelle du livreur, qui arrive finalement à 21h30 au lieu de 16h30-18h. Enfin pour la dernière partie, nous voulons retourner le pack car c'est très éloigné de ce qu'on a vu en boutique, le LIVREUR OUBLIE UNE PARTIE DES CHOSES A REPRENDRE et le laisse traîner dans la cage d'escalier (où nous avons bcp de voleurs). Par miracle et chance, nous l'avons retrouvé dans un coin près des poubelles. Et votre service client nous indique que si ça avait été volé ou perdu, ça nous aurait été facturé, alors que pour la 6eme fois en 3 semaines, c'est de votre faute. Rien ne va dans votre entreprise, vous faites de la publicité mensongère et de ma vie en tant que commerciale qui a toujours étroitement travaillé avec des services clients, je n'en ai jamais vu d'aussi incompétent. Revoyez votre politique client, vous faites honte aux marques françaises.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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