Aller sur le site
Résumé des avis
Tediber reçoit des avis globalement positifs, mettant en avant la qualité des produits, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. Les clients apprécient particulièrement le confort et l'adaptabilité des articles, ainsi que leur bon rapport qualité/prix.
Livraison
"Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond…"
Fuyez, c'est la catastrophe. Je n'ai jamais pu obtenir une livraison complète du lit. En outre, un service client pas du tout réactif et ne répond pas aux questions quand il daigne répondre. Honteux !
"Trés facile de trouver ce que cherchais Prix raisonnable et très bonne qualité La livraison comme prévue. Oarfait"
"Matelas excellent et livraison en date et heure convenues"
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent !
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis décue de mon achat. Le sommier grince dès que ma fille monte dessus, et pourtant ma fille ne fait que 16kg... J'aurais pensé avoir une meilleure qualité.
-
A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat, très bonne qualité, livraison ultra rapide et livreur ultra sympa.
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRespect de la date et des horaires, livraison impeccable et une literie au top, très satisfaite de mon achat, je recommande Tediber
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéGreat quality and speed smooth delivery
-
A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAprès un premier achat en 2021 (matelas sommier) qui s'était parfaitement déroulé, mon 2nd achat il y a quelques jours s'est beaucoup moins bien passé (matelas sommier tête de lit). En effet, j’ai été très étonnée de découvrir que le livreur était SEUL pour monter l’ensemble des éléments jusqu’à mon appartement situé au 3e étage sans ascenseur (évidemment ces infos avaient été communiquées lors de ma commande). Il n'a pas osé me demander d’aide mais il lui aurait été très difficile voire impossible de faire cela tout seul. J’ai donc dû l’aider à porter le sommier et même ma gardienne est venue en renfort car nous peinions à 2 ! En tant que cliente (ayant déjà commandé chez vous mon premier lit il y a moins de 2 ans), je ne m’attendais pas à devoir porter mon propre sommier sur 3 étages... Encore une fois, le livreur a été très bien et n'est pas responsable, mais il ne pouvait décemment pas effectuer la livraison seul. Le service client m'a répondu : "Je suis navrée pour l'expérience vécue lors de votre livraison. Malheureusement, je ne peux pas vous accorder de geste commercial à ce propos." C'est vrai qu'à plus de 1300 euros l'achat, j'attendais à tout le moins un geste pour avoir dû porter mon sommier sur 3 étages (quelle expérience !). Pour TEDIBER, porter son sommier avec le livreur parce qu'il est seul ne constitue pas un désagrément suffisant pour être dédommagé. (mais ils dédommagent les retards de livraison... allez comprendre) C'est inadmissible.
-
A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLit livré sans matelas. Aucune solution de la part de tediber. Jatttend depuis 1semaine. Échange difficile avec eux. Je ne recommande pas du tout.
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéMon enfant est ravi de son oreiller
-
A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéEn 2 mots : service client PATHETIQUE & RIDICULE. Lors de ma commande de mon sommier coffre matelas 160/200 protège matelas, je ne suis pas passé par le pack par inadvertance, je voulais m'assurer que je ne faisais pas d'erreurs et donc j'ai pris les éléments un par un, ce qui revenait au même in fine et qui donnait exactement le même montant (1475€) que le "pack", qui permettait d'avoir 2 oreillers en cadeau (sois disant d'une valeur de 170€, avec le blabla tediber sur les soldes on se dit que quand même, on y a le droit, à ces fameux oreillers, puisque c'est le seul "cadeau" qu'on peut obtenir). Je pensais que les oreillers seraient venus automatiquement puisqu'il s'agissait des 3 mêmes éléments et tarif. A la livraison, pas d'oreillers, je contacte le service client qui m'explique que quand on ne passe pas par le pack = pas d'oreillers. Motif ? Par souci "d'éthiqué" selon eux, par rapport à ceux qui sont passés par le pack. L'éthique pour moi, c'est de pouvoir obtenir ces oreillers si on paye le tarif plein, pour la même chose. Bref. Comme on le sait tous on peut donc tout renvoyer dans les 100jours et se faire rembourser intégralement. Quitte à recommander le tout ensuite en passant par la fameuse case du "pack". Je les préviens, qu'à jouer aux imbéciles, je gagnerai. Rien n'y a fait. J'ai eu le droit à un mur d'intransigeance et de bêtise. Ils m'ont donc forcé à tout renvoyer, une fois remboursé des 1475€, j'ai tout recommandé le lendelain, re payé les 1475€ en passant par le "pack" et j'ai eu le tout avec les oreillers une semaine plus tard. Bravo la start up "éco responsable, transparente et réglo blabla". Mais qui avec sa logique préfère faire intervenir et payer 2 fois des livreurs plutôt que d'avoir ce geste commercial de bon sens que de m'envoyer ces 2 oreillers, et on en parle plus, ce qu'aurait fait n'importe quel service commercial. C'est juste HALLUCINANT. Pourquoi ne pas changer le site et faire en sorte que les 2 oreillers soient offerts et inclus automatiquement à la commande à partir du moment où on achète les 3 éléments et qu'on débourse 1475€ ??! Quelle perte de temps pour tout le monde! Et le pire de cette histoire en conclusion, c'est que si je suis très content du confort du matelas - rien à dire - les oreillers par contre sont très décevants ! Tout ça pour ça, mais je les ai eu, ces oreillers, et je l'ai battue, la "logique" et 'l"éthique" de Tediber, cet ours si sur de lui...
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSite très bien réferencé, conçu et explicite. Il est agréable et facile pour choisir et commander les articles
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPas de problème
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTout s est bien passé de la commande a la livraison. Seul 2 soucis: 1. Je ne pouvais pas payer avec ma carte de banque normal. Il fallait une mastercard. 2. Le livreur a eu du mal a trouver son chemin dans mon quartier.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSuper matelas. Le fiston dort comme un ange et passe aussi très bien pour une petite sieste adulte. Je recommande
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande et je repasserai une commande. Commande du drap housse en satin de coton lavé. Tissus agréable et de bonne qualité. Je dors beaucoup mieux.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéService excellent y compris la livraison
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
