Aller sur le site
Résumé des avis
Sur 3Suisses, les clients décrivent surtout une commande simple à passer, avec un site clair et une navigation fluide. Beaucoup retiennent aussi des articles conformes à leurs attentes, agréables au toucher et faciles à porter au quotidien.
Livraison
"Protection de livraison"
"Dans l'ensemble les produits sont de qualité et la livraison est courte."
"J'ai payé un supplément pour une livraison le lendemain. Au final, le colis est arrivé en point relais au bout de 5 jours ouvrés. De plus, le colis…"
J'ai payé un supplément pour une livraison le lendemain. Au final, le colis est arrivé en point relais au bout de 5 jours ouvrés. De plus, le colis etait arrivé ouvert et le point relais avait rescotché l'emballage pour ne rien perdre. Derrière, j'ai constaté qu'une enquête sur la livraison a été ouverte. J'ai appelé le service en question pour qu'ils aient tous les éléments que je viens de citer. Je n'ai jamais été recontacté et aucune proposition de compensation/remboursement ne m'a été faite. Je suis très déçu de la manière dont ce retard a été traité...
Expérience digitale
"Site bien réalisé. Navigation fluide et intuitive."
"Site très simple à utiliser. La livraison est rapide. L'article est fidèle à la description et d'excellente qualité. Je recommande vivement."
"Je suis tout à fait satisfaite de mes achats sur 3Suisses, tant par la facilité de navigation, le choix des produits de qualité et la livraison"
Choix
"Un très grand choix concernant les draps housses surtout avec différentes tailles de bonnet"
"Site clair,pratique et grand choix d'articles"
"Du choix, prix interessants et livraison rapide"
Réactivité
"Jamais reçu, service client plus que médiocre, zéro réactivité, extrêmement long..."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Article arrivé défectueux, aucun geste commercial ni aucune aide à trouver une solution adéquat à ma situation. Très déçue de cet achat."
"Cela correspond bien à ma perception de cette cde. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéla livraison était prévue à mon domicile et la commande est arrivée dans un point relais à La Voulte...pour des raisons de santé je ne peux pas conduire en ce moment et j'ai faire appel à une connaissance pour la récupérer....
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis ait été livré dans un point relais or que vous avez choisi d'être livré à domicile. Après vérification, nous constatons ici qu'une tentative de livraison à domicile a été faite par le transporteur le 12/07/2024, mais n'a pas abouti, car un complément d'information était nécessaire. Sans avoir pu le livrer à votre adresse, le colis a été déposé dans un point relais. Cordialement, Le service client 3Suisses.
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, livraison rapide, prix correct des produits.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat s'est bien passée. Si vous avez d'autre suggestion pour une amélioration sur notre site, n'hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, Service client 3 Suisses
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description et livraison rapide dans les délais prévus.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit reçu est conforme à la description. Notre but est de donner satisfaction à nos clients en termes de prestation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTous c'est bien passé.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande et de la rapidité avec laquelle je l'ai reçue. Je recommande le site des 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Votre commentaire nous encourage à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur nos ventes! Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiécette fois livraison un peu longue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous remercions de nous avoir signalé cela. Votre remarque sera transmise auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, conforme rien à redire.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLa livraison n'a pas été très rapide, mais les prix sont bien plus compétitifs que son principal concurrent et la qualité des produits est là.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAchat parfait mais déçue de la livraison je n'ai pas eu de notification m'indiquant que le colis était disponible en point relais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéParfait article conforme Reçu rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous Pierre L'équipe des 3 SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiétrès facile a trouver les bijoux ou vêtements qui me plaisent
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéFacile d’interaction, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiécorrect
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour ou Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéFluide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Cela nous encourage à nous améliorer davantage. Espérant vous revoir bientôt sur notre site! Cordialement, L'équipe 3Suisses,
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande et de la livraion rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe des 3SUISSES
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJe ne recommanderai pas 3suisses â un ami parce qu'à l'arrivée les frais par colissimo sont beaucoup trop élevés.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre site et nos prestations de service. Toutefois votre commande concerne une livraison dans les DOM-TOM, d'où pourquoi les frais sont supérieurs. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement, pour les Dom la poste exagère. Par DHL nous savons que c'est élevé mais pas de surprise, plus rapide et coût moins élevé. J'ai été satisfaite du produit, les prix étaient attractifs. Au final j'aurais payé moins cher sur place. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiévu sur votre site.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous Pierre L'équipe des 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
