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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès belle parures, belle belle qualité très contente de mon achat pour ma petite fille
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçue, commande arrivée en retard (alors que j'ai payé quasiment 11euros de frais de port pour avoir une livraison express, produits renvoyés et toujours pas remboursés. Très mécontente.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. En effet, nous avons constaté un léger retard sur quelques expéditions et nous en sommes navrés. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. A ce que je vois vous avez fait un retour sur la commande qui a été remboursé en totalité, je vous invite d'ailleurs à le confirmer auprès de votre entité bancaire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable, merci.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiétres facile à trouver,mais pas d'explications pour la pointure,si celà taille grand ou petit! livraison rapide ss papier pour le retour,tout le monde n'a pas d'imprimante.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service achat pour une amélioration continue. Cordialement, Hannielle Le service clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRapide, parfait
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRien de plus à ajouter c’était très bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéPas de souci particulier
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéMa commande n'a été que partiellement livrée. J'attendais un complément d'information sur le produit manquant mais rien n'est venu. J'ai dû déposer une réclamation pour savoir que le 2ème produit commandé était en rupture de stock. Mauvaise communication donc. La livraison du 1er article s'est très bien déroulée. Ce manque de communication est dommage !
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéUn seul point négatif, emballage bâclé, aucune protection: achat d'une montre valant 400€ et la boîte de la montre était juste mise dans le carton servant de colis, aucune protection contre les chocs. Heureusement aucun soucis. En point positif: envoie rapide et produit répondant aux attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéCliente de longue date et jusqu'alors aucun reproche aux 3 Suisses, je suis parfaitement satisfaite de la couette 4 saisons reçue. En revanche, très déçue par les 2 housses de couettes rouge TERTIO. Mal cousues, les coutures baillaient par endroits et elles ont énormément dégorgé de rouge au lavage.
Réponse de 3suisses.fr
Quelques points à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRien dire
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRobe très agréable, correspond à ce que j'ai commandé
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéMon produit est genial
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème article parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéCourts délaus,article conforme à sa description
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions également pour cette précision. Le fait que nos produits vous aient apporté satisfaction nous apporte du bonheur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
Réponse de 3suisses.fr
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéParka top
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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