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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRecherche facile par rubrique
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais. Obligation de mettre une etoile mais ca ne les vaut pas. C est une honte à la profession des vendeurs à distance. Il envoie des produits non conformes. Quand vous demandez le retour pour remboursement le retour est à votre charge malgré que ca soit une erreur de leur part. Photo non conforme. Plus de 20euros de frais de retour pour qu ils ne me remboursent que l article et non les frais de livraison. Une honte
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Sachez que chaque avis compte énormément à des fins d'amélioration. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. A votre disposition! Onias, Service client 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je ne pense pas que vous souhaitiez vous améliorer. Malgré mes différents échanges avec vos services aucun arrangement n a ete possible. C est une honte de voir comment vous traitez vos client.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébonjour MERCI de ma commande ,, j ai JAMAIS ete decu aux 3 SUISSES toujours de belles choses et la qualité qui va avec , BONNES FETES A VOUS TOUS ..PROTEGEZ VOUS ..
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre fidélité, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Votre expérience nous enchante et merci infiniment de l'avoir partager. Notre équipe sera ravis d'apprendre que leur travail est apprécié. A bientôt sur notre site et passez de bonne fête également!! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai commande une montre garmin pour enfant la livraison s est tres bien passee par contre etant déçue du produit je l ai retourne gratuitement depuis plus d une semaine le colis est arrivé il y a 2 jours chez le commercant mais rien ne change pour mon retour pas de remboursement il est toujours en attente de reception sur mon compte les 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Suite à un retour de l'article et à réception du colis par notre service logistique, le remboursement se fait sous une délais de 14 jours à compter de la date de réception du colis dans notre entrepôt. Ainsi, je vous invite à patienter ce délais. Vous recevrez un mail de confirmation dès que le remboursement sera fait. Bien à vous, Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéToujours en attente de trouver une solution avec le service SAV pour remplacer le produit défectueux.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. Un mail vous est envoyé en ce sens par le service après vente. Nous attendons votre retour avec impatience A votre disposition! Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiénavigation facile
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire comme le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Super ! Cela est amplement suffisant pour nous motiver ;) Merci et à très bientôt ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéla couture au niveau du replis du drap plat est un peu légère. le drap n'est pas coupé correctement et donc légèrement en biais. Sinon le tissus est très agréable et les couleurs sont celles que j'attendais. Pour le reste, rien à dire. Je suis satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore et que nous nous réinventons chaque jour, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLa couleur de 3 des produits commandés, ne correspondent pas au descriptif sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Croyez bien que nous sommes navrés d'apprendre cela. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous avec les photos pour que nous puissions vous apporter une solution sur mesure. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec la commande sur le site
Réponse de 3suisses.fr
En tout cas, nous sommes ravis de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, mes 3 commandes étaient envoyés en 2 envois par vous, et je n'ai reçu que 1 seul des 2 colis!! merci de me fournir les infos pour trouver le 2eme colis, il n'est pas chez le gardien comme décrit par collissimo!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. Nous attendons les documents conformes de votre part afin d'appuyer l'enquête qui est déjà en cours auprès du transporteur. Nous espérons dénouer cette situation très rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPas des plus intuitif le site 3 suisses mais en cherchant bien on trouve.
Réponse de 3suisses.fr
En tout cas, nous sommes ravis de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéGlobalement très bien. Produits, livraison, retours. Remboursement un peu long suite au retour. Attention le délai est de 14 jours pour les retours et non 30j comme pour la plupart des sites.
Réponse de 3suisses.fr
Super ! Cela est amplement suffisant pour nous motiver ;) Merci et à très bientôt ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRapide,toujours aussi efficace
Réponse de 3suisses.fr
Super ! Cela est amplement suffisant pour nous motiver ;) Merci et à très bientôt ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
De rien vous êtes bien il faut le dire lol
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. C'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéService client parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de très bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBien RAS
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 4 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRien a dire pour la livraison dans les délais.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. A bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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