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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDéception. Pas pu être là pour la livraison impossible de trouver un numéro pour prévenir. Quand j'ai pu c'était trop tard et après on a voulu me facturer la ré livraison. J'ai donc décidé de me rétracter car j'étais dans les délais et 10j après je n'ai toujours pas mon remboursement. C'est vraiment dommage
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Sincèrement, merci pour ces remarques et d'avoir partagé votre ressenti. Soucieux de vous satisfaire et suite à cette situation, nous nous activons à vous rembourser dans les meilleurs délais. Une confirmation vous sera envoyer dès que le nécessaire sera fait. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRien de plus facile que de commander chez les 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiésav nul
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis navré que vous ayez eu cette impression. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous? Cordialement, Hannielle Service client 3suisses
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et article conforme à sa description.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour et ravi d'avoir fait votre bonheur. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite A très bientôt je l'espère ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu sur un produit livré mais si je vous le retourne je dois payer la livraison, Vous ne laissez pas la possibilité de récupérer la livraison à un point relais et je ne peux déposer ce colis au point relais afin de vous le retourner. J'ai commandé énormément par dessous le n° de client de ma mère mais je pense que je vais arrêter par là ! Cordialement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et c'est grâce à vous que nous nous améliorons quotidiennement. En ce basant sur les informations que vous nous communiquez, nous vous informons que le retour des petits colis est totalement gratuit grâce à l'étiquette Mondial Relay que nous vous avons mis à disposition sur votre compte client. Il suffit de l'imprimer, le coller sur le colis et enfin vous pouvez le déposer dans le point relais le plus proche. Restant à votre disposition,
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéproduit super
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! On se retrouve bientôt ? Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, produits de qualité, confirmes à leur description
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéArticle soldé sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAucune correspondance entre les codes sur les paquets et les codes sur le bon de livraison et la facture. Du coup, quasiment impossible de reperer et rendre les articles.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. A ce que je vois, vous avez bien pu effectuer le retour de certains articles de votre commande. Nous avons également mis à votre disposition un service avant et après vente pour vous permettre de poser les questions relatives à votre achat. Nous sommes réellement navrés que cela n'ait pu vous aider dans votre demande de retour. Mais sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre service achat. Nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais rien de dramatique
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCommande livraison et marchandise à l’attendu
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. A très bientôt. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétout c'est bien passé du moment de la commande jusqu'à la réception du colis.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien Bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de voir que l'article vous plait et merci d'avoir laissé ce beau commentaire. 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe site me semble moyen. Mais la suite commande et livraison sont très bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité dans tous les cas, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt, Onias,Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSite simple et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons. A bientôt :) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. En cas de difficulté, nos collaborateurs sont facilement joignables depuis le tchat en ligne. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTROP LONG DELAI DE LIVRAISON ET DIFFICILE DE COMMANDER
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. A votre disposition! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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