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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A bientôt :) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonne présentation du produit conforme à la photo, produit livré rapidement. Satisfaite de la commande même si j'ai dû rznvoyer le produit
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTout est bien sauf la taille donnée au départ qui ne correspond pas à la couette mais à la housse
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Pour vous le prouver, nous vous offrons 10% de réduction sur votre prochaine commande en utilisant le code SORRY10. Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe site internet est bien fait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison parfait chez un partenaire
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéEntre l article reçu et le descriptif, ça ne correspond pas. Et pour renvoyer l article, il faut payer des frais élevés, et il faut faire des démarches incompréhensibles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre retour et d'avoir partagé votre ressenti. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. A votre disposition! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir écrit. En cas de difficulté, nos collaborateurs sont facilement joignables depuis le tchat en ligne. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe modèle reçu ne correspond pas à la commande
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. N'hésitez pas à nous fournir des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Bien à vous, Hannielle Service client 3Suisses
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéProduit n’ayant aucune ressemblance entre la photo du site internet et en vrai. Le site internet indique un retour gratuit mais il est important de lire les petites lignes qui précise que seuls quelques catégories de produits peuvent être retournés gratuitement. Dans le cas où le produit, comme celui-ci, fait partie de la catégorie « décoration » le retour est à votre charge. Au vue de la taille du carton, un envoi coûterais presque aussi cher que le produit en lui-meme. Attention!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolé. Sincèrement, merci pour ces remarques et d'avoir partagé votre ressenti. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Rassurez-vous, des mesures correctives seront mises en place. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibilité,rapidité
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès jolies chaussures, j’adore
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Onias, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUn site que j aime bien , mais que je trouve cher !! en dehors des promos
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE ARRIVÉE SANS DÉLAI ARTICLE CONFORME AU DESCRIPTIF ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE PROFESSIONNEL
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCes chaises sont simples mais confortables et élégantes pour le salon.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai réexpédié ma commande car la housse de couette était de mauvaise qualité, et malgré un retour rapide du transporteur. Délai très long de remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés. Des mesures correctives seront mises en place. A votre disposition! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, l'article parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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