Les avis sur www.3suisses.fr soulignent la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients apprécient également le confort des articles proposés et notent une navigation dans le site agréable, malgré quelques remarques sur l'ergonomie.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait comme d habitude
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiélivraison ok mais le meuble n'est pas de très bonne qualité ainsi que les finitions
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous remontions l'information auprès du fabricant. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité d'expédition du produit
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéFacilité de trouver les articles avec le moteur de recherche
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide,rien à redire...
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu mon colis dans les délais qui me convenait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de votre achat dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJupe très agréable a porter au bel imprimé.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de votre achat dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait !
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis aussi positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps très jolie correspond à la photo tendance
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéChoix de beaux produits
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiétrès beau linge
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéproduit froissés à la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis navré de l'apprendre. Essayons de voir ensemble comment nous pouvons nous rattraper. Comment était le colis à la livraison? avez-vous pris des photos? si c'est le cas, n'hésitez pas à nous les envoyer par mail à serviceclient@3suisses.fr en prenant le soin d'indiquer le numéro de commande en objet. A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, la livraison à était rapide et sans problème . Les articles sont très bien , taille et longueur parfaite .Je suis entièrement satisfaite ! Un grand MERCI à tous.
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour ce précieux témoignage. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJamais de mauvaises surprises avec les 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéC'est exactement la montre que je désirais et pour le moment je suis entièrement satisfait. Livraison rapide,!
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
🕑😉
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBas de maillot de bain renvoyé par deux fois Mauvais conseil lors de la commande et donc mauvais article reçu .8 euros de frais de commande pour recommander le bon article. Deux articles retournés et toujours pas remboursés
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés si vous avez eu de mauvais conseils de la part de nos collaborateurs. Toutefois, votre commentaire nous a particulièrement interpellé. Pouvez-vous s'il vous plait nous en dire plus à e sujet? Quant au retour, un colis est marqué retourné le 01/07 et un autre le 07/07. Une demande a été transmise à notre équipe logistique pour enregistrer le retour. Vous recevrez un mail dès qu'il sera effectué. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé des articles dans une taille M et L, on m'a envoyé du XL et du XXL. J'ai fait une réclamation pour obtenir le remboursement des frais de port. On ne m'a même pas répondu. En outre, il faut être livré dans des relais colis qui sont mal implantés alors que d'autres relais existent à proximité de chez moi. Bref, je pense que l'organisation commerciale des 3 Suisses est à revoir (mettez vous à la place du client !)
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis confus d'apprendre que vous n'avez pas reçu les tailles commandées. Je vais toutefois prendre le temps de vous expliquer la différence entre une rétractation et un service après-vente. Lorsque vous cliquez sur "effectuer sur un retour" et que vous indiquez la raison du renvoi, nous ne recevons pas de notification. La demande s'inscrit alors dans le cadre d'une rétractation. Le meilleur moyen de nous faire une réclamation est de nous envoyer un message depuis votre espace client ou de nous contacter via les moyens que nous mettons à votre disposition. Suite au renvoi que vous avez effectué, une demande est en cours pour des vérifications dès que nous aurons enregistré le retour. Il est évident que vous serez remboursé des frais de port et un mail vous sera envoyé dès qu'il sera effectué dans son intégralité. Par ailleurs, les relais proposés sont des points de retrait Mondial Relay qui sont disponibles à l'achat. S'ils sont fermés au moment où vous passer commande, ils n'apparaîtrons pas dans la liste. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service client
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire,tout était parfait.merci
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour ce précieux témoignage :) Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéDélai respecté,emballage très bien ,et le bracelet trop beau.je suis super contente de mon achat.je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Pourquoi pas ,si j’arrive à appliquer une réduction...........
Réponse de A. A.
Pourquoi pas ,si j’arrive à appliquer une réduction...........
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Avis affichés par ordre chronologique