Avis pour 3suisses.fr

Merci pour ce retour constructif. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Nous regrettons sincèrement que vous rencontrez des problèmes de taille et n'hésiterons pas à en aviser le service en charge pour des mesures correctives. Quant au retard, un mail vient de vous être envoyé. Nous avons mis en place une remise de 10% pour un prochain achat. Croyez bien que cela ne reflète pas notre qualité de service. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Bonjour, Nous sommes navrés si l'enlèvement n'a pas encore eu lieu. Une relance a déjà été faite auprès du transporteur qui prendra contact avec vous sous peu. Rassurez-vous, nous n'allons pas attendre le retour du colis. En revanche, Lors du passage du transporteur, n'oubliez pas de réclamer une copie du bon d'enlèvement pour débloquer le remboursement. En vous remerciant. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci de votre confiance! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif que celui-ci. A très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES

C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Antoine Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Je suis désolé si le produit reçu ne correspond pas à ce que vous avez commandé. Je vois que vous êtes passé par votre espace client pour effectuer un retour dans le cadre d'une rétractation. Sachez que vous pouvez utiliser l'étiquette de retour Mondial Relay à tout moment. En revanche, pour toute anomalie, nous encourageons nos clients à nous contacter par mail à serviceclient@3suisses.fr en renseignant en objet le numéro de la commande, par téléphone au 09 72 54 56 60 ou via le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Un mail vient de vous être envoyé à cet effet pour vous apporte une solution. Dans l'attente de vous lire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous tenons déjà à vous remercier pour ce retour. Il faut savoir qu'une expédition (pour la préparation et l'envoi) prend au maximum 48 heures ouvrées. Comme vous l'avez remarqué, la livraison prend un peu plus de temps pour les meubles. Mais nous tiendrons compte de votre remarque dans un souci d'amélioration continue. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Je suis désolé si cette expérience vous a laissé sur une mauvaise impression. Toutes nos commandes sont préparées à la main et chaque produit est vérifié avant expédition : il est donc extrêmement rare que ce genre d'incident se produise. Suite au retour, le remboursement des frais de port est en cours, rassurez-vous! Toutefois, nous encourageons nos clients à nous faire part de toute anomalie dès la réception avec des photos à l'appui. Cela nous permet de connaitre d'où vient l'erreur pour l'enregistrement du retour. Sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur un prochain achat. Un mail vous a été envoyé en ce sens. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous sommes navrés si le délai de traitement du retour a été long sur cette commande. Une demande est en cours pour le remboursement et un mail vous sera envoyé dès qu'il sera effectué. Par ailleurs, lors du passage du transporteur, si le point relais est fermé ou est indisponible, le colis est automatiquement routé vers un point relais de substitution. Bien évidemment, nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre service transport pour des mesures correctives. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES