Avis pour 3suisses.fr

Bonjour, Je suis désolé si le produit ne correspondait pas à ce que vous avez commandé. Il est rare que cela se produise. Une demande est en cours auprès des services concernés par cet incident. Nous vous remercions pour les photos que vous nous avez fournies. Cela nous permettra d'identifier l'erreur. Par ailleurs, nous sommes navrés si le retour vous semble long. Nous traitons le retour et vous envoyons un mail sur le courant de la journée dès que le remboursement sera mis en place. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Antoine Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous sommes désolés du désagrément. Mais pour vous rassurer, le traitement n'est pas le même pour une commande pour une livraison en dehors de la France Métropolitaine. S'il y a une rupture sur un article, nous prenons l'initiative de contacter nos clients par mail et par téléphone et attendons leur accord pour une quelconque modification surtout si ce changement impacte les frais de livraison. Croyez bien que cela ne reflète pas notre qualité de service. Bien cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est primordial pour nous de vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Bonjour, Nous constatons d'après le suivi que le transporteur a tenté une première fois de livrer votre colis. Le lendemain, ils vous ont demandé plus d'informations sur la livraison mais n'ont pas eu de réponse. Pour cette raison, la livraison s'est faite en point de retrait. Concernant le remboursement, il est généré sous un délai maximum de 14 jours ouvrés suivant l'enregistrement du retour. Néanmoins, nous tiendrons compte de votre remarque et n'hésiterons pas à apporter des améliorations. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci de votre retour. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Avant tout, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Pour le premier envoi, le colis n'a malheureusement pas été retracé par le transporteur. Mais rassurez-vous, il est rare que cela arrive. Pour le second envoi, le colis est parti vendredi et vous serez contacté par le transporteur dès qu'il le recevra. Cette situation ne reflète pas la qualité de livraison que nous souhaitons vous apporter. N'hésitez pas à revenir vers vous dès réception. Bien cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci en tout cas de nous l'avoir signalé! N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute réclamation. Nos conseillers restent à votre entière disposition. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

C'est toujours un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Bonjour, Nous vous confirmons que vous aviez bien reçu la taille commandée mais il s'agit ici d'une confusion. Le groupe Panache (Panache lingerie, Panache maillot, Cléo et Cléo maillot) est un groupe anglais. Les tailles que l’on propose sur le site sont bien évidemment des tailles FR mais la conversion des bonnets sur les étiquettes textile des produits n’est pas faite. De ce fait , vous aviez reçu le soutien gorge en taille 95E en UK qui est la taille 95F en taille FR. Nous sommes navrés pour la confusion et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci surtout de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez 3 SUISSES. Nous prenons note de votre commentaire vis-à-vis du produit. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. J'espère à très bientôt, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci de votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis désolé si le retour vous a semblé long mais sachez que vos remarques nous aident à avancer. Elles seront bien transmises aux services dédiés dans un souci d'amélioration continue. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES