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Résumé des avis
Les échanges avec TotalEnergies ressortent surtout comme simples, clairs et rassurants. Plusieurs clients disent avoir été bien accueillis au téléphone, avec des explications précises et un conseiller ou une conseillère qui prend le temps de tout détailler.
Expertise des équipes
"Commercial très pro et sympathique"
"Une interlocutrice au top, très sympa et opérationnelle. Merci encore."
"TRES BON DIALOGUE AVEC LE CONSEILLER"
Réactivité
"Interlocutrice très professionnelle est très sympathique Une seule ombre au tableau, et j'imagine que personne en particulier n'est responsable, le…"
Interlocutrice très professionnelle est très sympathique Une seule ombre au tableau, et j'imagine que personne en particulier n'est responsable, le délai du rétablissement de la fourniture de gaz
"Très bon accueil au téléphone et bien expliqué en sachant que j ai posé beaucoup de questions et que mon interlocuteur a était très patient apres a…"
Très bon accueil au téléphone et bien expliqué en sachant que j ai posé beaucoup de questions et que mon interlocuteur a était très patient apres a voirs pour la suite bonne journée
"Efficacité, clarté et rapidité"
Accueil et amabilité
"Très grande réactivité et disponibilité. J'ai été accompagné de façon très professionnelle lors de mon inscription."
"Très bon accueil. Très satisfaite des conseils."
"Accueil très agréable et compétente je suis très contente de revenir chez vous, tout à été très bien fait pour mes 2 contrats merci"
Expérience digitale
"L’inscription en ligne était simple et rapide. Les étapes étaient assez claires et j’ai pu effectuer ma demande facilement.Je satisfait Merci"
"Que faut il evaluer ? La facilité d'inscription ? Pas terrible Le contact au bout de3 jours d'essais pour s'inscrire, un peu long ! Le service…"
Que faut il evaluer ? La facilité d'inscription ? Pas terrible Le contact au bout de3 jours d'essais pour s'inscrire, un peu long ! Le service : ce sera dans quelques mois quand je saurai me servir de tout Désolée
"Bon contact l'inscription c'est faite facilement , en esperant que le sav sera à la hauteur ."
Choix
"Rapide, plusieurs choix et bien expliquer."
"Renseignements très clair. Réponses à mes questions et facilité de choix."
"Je regrette d'avoir choisi ce fournisseur."
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en ligne rapide, interlocuteur courtois et qui prend le temps necessaire .au top
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPlutôt rapide et claire
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ'attends de voir la suite.respect des conditions.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCorrectement expliqué et persuasif
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéNe pouvant pas imprimer le contrat je ne suis pas satisfaite
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service clients.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien vite realisè personnel très courtois rien à dire
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRapide facile
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai souscrit à l’offre Total sans difficulte pour m’inscrire.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien un peu long. Pour le moment tout va bien
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé, bonne informations,bon"acceuil"
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien Bons conseils Clarté de l'offre
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Rapide, efficace, bien expliqué.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTre bien
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiésimple et efficace .
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéj’attends de voir la suite...
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bbien à l'écoute du correspondant
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTout c est bien passé j espere que ça va être prix en compte avant l15/10 pcq j aurai plus de fournisseur
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