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Résumé des avis
Chez TotalEnergies, les clients décrivent surtout une souscription simple, un accueil rassurant et des conseillers à l’écoute. Les échanges sont souvent jugés clairs, avec des explications utiles pour comprendre le contrat et les avantages proposés.
Expertise des équipes
"Personne très agréable et précise dans ses propos."
"L'entretien s'est très bien déroulé. Mon interlocuteur était très aimable."
"L'entretien s'est très bien déroulé. Mon interlocuteur était très aimable et très compétent."
Réactivité
"Bonjour je vien de nouveau client chez total énergie c est très rapide pour la prise dossier et efficace"
"Très bien personne très réactif et aimable"
"Facilité,rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très facile et bon contact avec le service Clients"
"Très bon accueil et explications efficace"
"Nous avons été très bien accueilli bien expliquer et orienté"
Expérience digitale
"Souscription par internet facile"
"Bonjour , Votre site est facile en compréhension , et vôtre suivi client est excellent.."
"Vous êtes les plus cher ,et les méchants comparateurs sont des monteurs ,,d autres personne sur le 07 ,des monteurs arnaques, ils disent pour tout et…"
Vous êtes les plus cher ,et les méchants comparateurs sont des monteurs ,,d autres personne sur le 07 ,des monteurs arnaques, ils disent pour tout et le contrant dit autre choses ,biensur ils comparateurs donnent un prix intéressant, et la vérité c est une horrible surprise ,moi je lis même c est minuscule.
Choix
"Rapide, plusieurs choix et bien expliquer."
"Renseignements très clair. Réponses à mes questions et facilité de choix."
"Je regrette d'avoir choisi ce fournisseur."
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéInscription rapide bon contact
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéFacilité d’accès au questionnaire en vue de souscrire un contrat
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéje donnerais 20/10 à la personne que j'ai eue au télephone pour rma souscription , claire pour les explications et attentif à mes questions
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi TotalEnergies après avoir consulté le comparateur. C'est l'offre qui me correspond le mieux. Par contre il a fallu que je fasse la souscription pour savoir qu'elle serait ma mensualité;
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue et renseignée. Mon interlocuteur a répondu à toutes les questions que je me posais.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéjai choisi pour faire des économies financiaires et je recommande la conseillére qui m'a bien dirigée dans les démarches a suivre .
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDommage quand
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBien,patience et bonnes explications.. Merci
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétrés bons conseils lors de ma souscription , beaucoup de compréhension, en j éspèrant faire des économies .
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéIl m'est difficile de me prononcer pour le moment. Ma souscription s'est réalisée hier 29 septembre 2021. Toutefois, vu l'augmentation de l'électricité, j'étais tenté depuis quelques mois.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès grande patience et gentillesse. Très claire dans les explications. A fait preuve d'une exceptionnelle ampathie.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon premier contact
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSimplicité et rapidité.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi total énergie pour cause Leclerc passe a autre chose et j'étais déjà chez vous avant eux
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLes explications de la conseillère ont ete très claires et précises.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite, l'économie faite est réellement substantielle, je ne regrette pas d'avoir changer de fournisseur.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas de remarques particulières, à partir que l'on répond à mes questions...
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel a l'écoute et compréhensif, gentillesse, amabilité
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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