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Résumé des avis
Acorelle est appréciée pour la qualité de ses produits, leur efficacité et leur caractère anti-allergène. Les clients soulignent la facilité de recherche et la rapidité d'envoi.
Livraison
"La livraison a été rapide et l'emballage soigné. Malheureusement l'odeur des parfums me conviennent pas. N'hésitez pas à les tester!"
"Très bon site, bonnes explications, commande passée facilement"
"Rapide et efficace. Produit conforme!"
Expérience digitale
"Site clair et facile"
"Un site clair, facile , commande à suivre simple, réception parfaite"
"Navigation facile et intuitif"
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S. B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLe produit ne fonctionne pas.
Réponse de Acorelle.fr
Chère cliente, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception suite à l'utilisation de notre produit. Nous avons demandé à notre service client de vous contacter afin d'en savoir plus au sujet de votre expérience, et s'il le faut, vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L'équipe Acorelle
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Sophie C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéExpérience positive
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Nicolas D.
1 sept. 2026
Avis vérifiéPrix élevé
Réponse de Acorelle.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer des tarifs justifiés par la qualité de nos produits. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. A bientôt, L'équipe Acorelle
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Claire B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Catherine H.
27 août 2026
Avis vérifiéFacilité de commande w livraison rapide
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Delphine B.
27 août 2026
Avis vérifiéCe que je préfère avec les crèmes solaires Acorelle c'est qu'elles ne laissent pas de traces blanches tout en étant clean merci !
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Monique G.
27 août 2026
Avis vérifiéLieu de livraison non respecté 5km de mon domicile au lieu de 1km
Réponse de Acorelle.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le lieu de livraison indiqué n’a effectivement pas été respecté. Nous allons vérifier ce qui s’est passé afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Acorelle
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Laurence D.
19 août 2026
Avis vérifiéContente de retrouver mon parfum préféré
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Lise D.
19 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Nathalie C.
19 août 2026
Avis vérifiéNavigation facile et intuitif
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A. L.
11 août 2026
Avis vérifiéRas
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D. F.
11 août 2026
Avis vérifiéTout est très claire,facture, ainsi que la preuve de paiement. La livraison Colissimo, prévenue que le colis était livré dans ma boîte aux lettres. Je commanderai à nouveau
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Marie-Astrid R.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès fluide et rapide !!
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Karine R.
11 août 2026
Avis vérifiéPremière fois pour ma jeune fille de 15 ans qui souffrait et était brûlé chez l’esthéticienne ravie pas de douleurs
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Gabrielle P.
11 août 2026
Avis vérifiéJE N’AI PAS REÇU MA COMMANDE 😡
Réponse de Acorelle.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Après vérification et comme l'indique le suivi du transporteur, votre colis a bien été livré dans votre boîte aux lettres le 25 juillet dernier 😊. Nous vous invitons à vérifier votre boîte aux lettres. Vous pouvez également contacter notre service client si vous souhaitez plus d'informations. Nous pouvons vous mettre à disposition l'attestation de livraison et la preuve. Belle journée à vous, L'équipe Acorelle
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C. B.
11 août 2026
Avis vérifiéno comment
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Christina J.
11 août 2026
Avis vérifiéOnly French language available.
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Murielle G.
9 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Lydie B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai pris une photo... Je viens de recevoir le colis. Les boîtes de 20 bandes de cire froide sont déchirées
Réponse de Acorelle.fr
Bonjour, Merci pour avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client va prendre contact avec vous afin de faire le point sur la situation et de trouver rapidement une solution. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Acorelle
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Steph D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAprès un vol de colis, l’équipe s’est montrée réactive et a procédé à un deuxième envoi.
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