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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès polis et très agreable
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe ne connaissais pas cette société et vue les avis sur Google je suis un peu méfiante
Réponse de Affinicia
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience qui nous interpelle. Après analyse de votre dossier nous constatons que vous avez signé votre contrat et que les échanges avec nos conseillers étaient fluides. L'ensemble des informations vous ont été correctement communiqués. Comme votre avis est négatif et que nous souhaitons votre pleine satisfaction, nous vous informons que note service client se tient à votre disposition par email : client @affinicia.com pour toutes questions complémentaires. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien souscrit chez vous.
Réponse de Affinicia
Bonjour, Merci pour votre avis. Après vérification nous relevons que vous avez souscrit via notre intermédiaire à un contrat box internet. Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez nous écrire à l'adresse : client@affinicia.com. Bien cordialement, L' équipe Affinicia
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéIls m'ont démarcher par téléphone, je ne les connaissait pas, ils ont passé beaucoup de temps pour me faire la proposition qui me convenait le mieux. Je suis satisfait de la nouvelle offre internet et mobile aux quelles ils m'ont fait souscrire
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien passé A l écoute
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJe ne peux me prononcer dans l immédiat j attends quelque mois pour vous dire ce que je pense de votre groupe
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTres gentille
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTres bien ,conseillère professionnelle
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Conseillère très sympathique, de bon conseil et réactive. Merci Hajar!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTres gentil et il explique bien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéÉchange impeccable avec sandra, rien a dire tout est bien expliqué, merci pour l’intéressante offre que vous m’avez proposé
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite la patience l écoute rien à dire
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCorrespondant très sympa, serviable et efficace
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPersonne à l écoute de mes besoins très aimable et patiente très satisfaite
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBien 👍
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