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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité à résoudre les écueils qui peuvent se présenter. Patience et écoute. Bon accompagnement des personnes.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès agréable
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiécontact agréable
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéQualité très satisfaite
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéParfait... Tres bien.. Merci pour la patience de l opératrice.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéReactive
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéParfaite!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMarianne est très claire et très compétente. Merci à elle.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPas de compétence
Réponse de Affinicia
Bonjour, Merci de votre retour car cela nous permet d'optimiser notre qualité. Vous notez l'échange avec notre conseiller 1/5 pouvez vous nous en dire plus sur votre échange avec notre conseiller ? Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Une conseillère ma contacté et elle l'a fait avec bcp de professionnalisme et m'a mis en relation avec sont chef de service...lui par contre a été hautin et ma limite traité de menteur quand je lui es dit que j avais déjà essayé de répondre au mail qui m avais été envoyé
Réponse de Affinicia
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif concernant la conseillère avec laquelle vous avez échangé. Et nous partageons votre retour avec le responsable afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel conpetent et réactif
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et souriante, qui prend son temps et ne débite pas des phrases toutes faites
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParle trop vite pour des personnes d’un certain âge ou mal entendant
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien et tres gentils
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne à qui j'a eu à faire très patient. Car j'habite une commune où le réseau est nul ,pourtant on est en 2023!!!.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller très réactif et aimable!
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéExplications claires, personne sympathique
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et vos conseillers répondent à nos besoins que soit tarifaire qu'au besoin internet J'espère ne pas être déçu
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéDe bon conseil, aimable et patiente .
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