Aller sur le site
Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLa conseillère est très compétente, et très gentille
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéUne conseillère agréable professionnelle qui a su répondre à tt mes questions
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sympathique, très à l'écoute et du patience à toute les difficultés que l'on peux rencontrer. Merci.
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéUne conseillère exceptionnelle Gentille patiente à l écoute qui prend le temps de répondre aux questions en toute transparence dans l intérêt du client . J ai eu toutes mes réponses au j ai donc pu soucis rire à un nouveau FAI immédiatement grâce aux réponses apportées . Si je pouvais choisir mon conseiller je ne passerai que par elle : CARMEN CHRISTELLE C est pas souvent que l on a des prospecteurs qui vivent leur travail comme un conseil a autrui et pas une simple vente forcée Bravo
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès patient, très pédagogue. Parfait !
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJeune très sympathique, patient et clair dans ses explications
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu en ligne une personne très sympathique très patient et m’a bien tout expliqué
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéConseiller très correct et agréable
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact. Super pour soulager des démarches.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéUn conseiller extraordinaire, d’une gentillesse et d’une patience incroyable.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJeune femme sympathique, compétente, qui connaît son boulot et qui sait très bien expliquer ce qu'il faut comprendre, excellent élément.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéContact avec une personne aimable mais qui donne des informations erronées.
Réponse de Affinicia
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui nous permet de nous améliorer. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ,car cela ne reflète en rien nos valeurs ,ni notre mode de fonctionnement. Nous vous informons que dans l'éventualité ou l'offre ne répond pas à vos besoins vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Cordialement, L'équipe Affinicia,
Réponse de A. A.
La personne à omis de me dire que la réduction de 5 euros entraînait la suppression des appels fixe vers les mobiles. De plus la personne m'a dit qu'il n'y aurait pas d'engagement de 12 mois ce qui est faux .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSuper contente je recommande
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe conseiller m'a très bien expliqué il a parlé clairement à r appeler le moment voulu que du positif
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès à l’écoute , de très bonnes informations
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne a été très sympathique, avenant, patient et à l'écoute de mes besoins. Merci à lui
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
