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Avis pour Affinicia

Total : 12 603 avis depuis 11/05/2021

Des avis authentiques

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expertise des équipes

452 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."

"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"

"Très bien accueilli conseillère Très aimable"

Accueil et amabilité

251 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Conseillère très explicite et accueillante"

"Très bon accueil et descriptions"

"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"

Réactivité

180 avis mentionnent la réactivité, avec 93% d'avis positifs.

"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"

"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"

"Très bon contact,sympa et efficace"

Livraison

12 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"

"Rapide et efficace"

"Rapide et clair"

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5 ★

A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne très professionnelle et sympathique
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’était très intéressant
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien à l écoute et très bien dans sont domaines
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai préféré la réduction qui est une offre Classique.
Expérience du : 27 oct. 2021
Réponse de Affinicia

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez, que vous pouvez, à tout moment modifier votre note afin de la faire correspondre à votre commentaire. Belle journée de la part d'Affinicia
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne interlocutrice
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne explication
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La dame est professionnelle ma très bien expliquer elle répète si nécessaire elle est très sympa aussi et elle m'a convaincue de changer le fournisseur d'électricité
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité du conseiller
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai pas changer grâce à affinicia, j’ai appelé de moi même différent fournisseur d’énergie et j’ai fait mon choix. Le conseiller affinicia est très insistant limite à harceler au téléphone et à nous envoyer promener…
Expérience du : 27 oct. 2021
Réponse de Affinicia

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience qui nous interpelle. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique http://www.bloctel.gouv.fr. Aussi, nous vous prions de nous excuser pour cette situation qui ne reflète en rien les valeurs ainsi que le fonctionnement d'Affinicia. Sachez, qu'un rappel auprès du conseiller été réalisé afin que cette situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très insistant mais très gentil et patient.
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien renseigné et personne très courtoise
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
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Ras
Expérience du : 26 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente réactivité
Expérience du : 25 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillère très à l écoute, explique parfaitement le contrat, merci beaucoup
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de qualité personnel très professionnel
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne explication
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Elles sont géniales
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Yacine est top
Expérience du : 26 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent, reponses tres claires a tous mes questionnements
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel qualifié et a l'ecoute merci
Expérience du : 27 oct. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

Avis pour Affinicia