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Résumé des avis
Air Indemnité est apprécié pour son efficacité et la clarté de ses informations. Les clients saluent le traitement rapide des dossiers et l'accompagnement compétent tout au long du processus d'indemnisation. De nombreux avis soulignent la satisfaction d'avoir reçu leur remboursement, renforçant ainsi la recommandation de ce service.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéAction remarquable; BRAVO !
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéNous étions dubitatifs sur la potentielle réussite de notre demande suite à un retard de vol sur Vueling. La création du dossier a été simple et rapide. Et après plusieurs mois de traitement (liés en partie au Covid), nous avons reçu un remboursement conséquent (200€ pour chacun des 3 voyageurs) sans aucun frais à débourser. Merci beaucoup Air Indemnité !
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous en remercions. Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception par rapport au délai de traitement mais, malgré les événements actuels très défavorables à notre activité, nous avons fait notre maximum afin de mener à bien votre dossier. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
Réponse de A. A.
Soyez assurés qu'il ne s'agit pas de déception concernant le délai de traitement. Nous sommes conscients des difficultés liées à la crise sanitaire mais aussi aux démarches administratives. Nous vous remercions très sincèrement pour votre efficacité. Bien cordialement
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéAir indemnité mobilise toutes les ressources qui sont à leur disposition pour votre réclamation. Les délais de traitements sont très long pour avoir un remboursement nous avons attendu 5 ans. Nous avons sollicité l’intervention d’un avocat.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraints d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéRèglement de notre litige (3 ans 1/2) hors normes.!! Merci toutefois à Air Indemnité de son règlement. Nous sommes conscients, qu'une grande partie de ce retard est la conséquence d'un refus de paiement de la compagnie Vueling qui n'applique pas la règlementation prévue dans le cas des retards aériens.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraints d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPresque 5 ans de procédure contre Air France mais Air Indemnité m'a été d'une grande aide ! Je recommande vivement !
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraints d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTransaction très longue près de 3 ans Mais finalement obtenu une indemnité
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs. Malheureusement, lorsque nous devons faire appel à un avocat pour contraindre la compagnie, cela allonge les délais. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéDossier négligé pendant 3 ans et demi. Une lettre en recommandé au PDG de la société en 01/2022 a permis semble t-il de débloquer l affaire et d obtenir les indemnités de retard en 07/2022 pour une demande déposée en 09/2018
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs. Malheureusement, lorsque nous devons faire appel à un avocat pour contraindre la compagnie, cela allonge les délais. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéEnfin au bout de 4ans j ai perçu une indemnité de 350euros
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs. Malheureusement, lorsque nous devons faire appel à un avocat pour contraindre la compagnie, cela allonge les délais. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéDémarche très longue, mais avec beaucoup de patience, très contente du résultat!
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraints d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéToujours à l’écoute, chèques problèmes ont toujours été très bien résolu même quand les compagnies sont de mauvaises foi on arrive a avoir un bon résultat
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande à 100% !!! Sans eux je n'aurais pas eu 1€ de dédommagement...La procédure a été longue mais ils m'ont tenue informée régulièrement de l'avancement du dossier et de toutes façons je n'avais rien à perdre ! et puis un jour alors que je ne m'y attendais pas la bonne surprise est tombée j'ai été indemnisée ! merci !
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous en remercions. Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception par rapport au délai de traitement mais, malgré les événements actuels très défavorables à notre activité, nous avons fait notre maximum afin de mener à bien votre dossier. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéCela a mis 4 ans mais tout m à été remboursé. Merci beaucoup car cela arrive au bon moment pour pouvoir partir en vacances.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs. Malheureusement, lorsque nous devons faire appel à un avocat pour contraindre la compagnie, cela allonge les délais. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Merci infiniment. Vous êtes très efficace et je ne manquerai pas de faire appel à vos services si jamais cela se reproduit. Cordialement
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJe trouve bien dommage de m'être trouvé dans l'obligation de passer par cette société. En effet, à part retransmettre à la compagnie ce que je leur avais envoyé, je ne vois quel a été le plus offert par elle. Si je m'étais adressé directement auprès de la compagnie, cela aurait été identique et je n'aurai pas perdu 30 % de mon indemnisation.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Merci pour votre message. Effectivement, vous n'étiez pas obligé de passer par notre service pour demander votre indemnisation, mais passer directement par Air france. Par contre, avec notre service, vous avez pu avoir gain de cause et être payé en moins d'un mois. Ce qui n'est pas toujours le cas pour les demandes particulières. Nous vous avons également permis d'établir en amont l'éligibilité et la constitution de votre dossier, ainsi vous éviter les déconvenues et la perte de temps dans le suivi de ce dernier. Ce qui justifie notre commission qui vous a été prélevée. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace !
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéProprement scandaleux ! 3 ans pour obtenir non pas 300 mais 200 € au lieu des 600€ de base et cela après 3 années.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Vous étiez éligible à une indemnité de 400€ par passager, soit un total de 800€. En cas d’indemnisation pour les procédures à l'amiable, notre commission de 30 % TTC sera prélevée directement sur les fonds. Toutefois, en cas d’indemnisation versée après l’envoi d’une mise en demeure à la Compagnie Aérienne par un Correspondant judiciaire, comme dans votre cas, la rémunération « Amiable » se voit augmentée d’une participation supplémentaire de 20% TTC de l’Indemnisation. Nous ne sommes jamais aussi heureux que quand nous obtenons gain de cause pour nos clients ! Bien cordialement,
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéAprès un retard de plus de 4 h sur mon vol, j'ai de suite contacté Air indemnité. Après leur avoir fourni toutes les pièces nécessaires au dossier ils ont tout pris en charge. Après 4 mois je recevais mon indemnisation. Très sérieux dans le traitement du dossier je les recommande vivement.
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