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Résumé des avis
Air Indemnité est apprécié pour son efficacité et la clarté de ses informations. Les clients saluent le traitement rapide des dossiers et l'accompagnement compétent tout au long du processus d'indemnisation. De nombreux avis soulignent la satisfaction d'avoir reçu leur remboursement, renforçant ainsi la recommandation de ce service.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéDossier gagné mais : - indemnité accordée : 250€ par passager ( somme clairement marquée dans le protocole d accord transactionnel que j ai signé) - Somme virée sur mon compte : 87.5€ / passager !!!! Pourtant si je reprends la pub sur leur site : "En cas de succès à l'amiable, vous payez une commission de 30 % TTC sur l'indemnité perçue (par exemple : si votre indemnité est de 250 €, vous percevez 175 €. " Malgré plusieurs relances par mail personne ne me répond, impossible de les contacter par téléphone. Est il possible que quelqu'un réponde à mes mails pour m expliquer pourquoi une telle elle différence entre l accord signée et la somme virée ? Publicité mensongère ?
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéAir indemnité a fait le nécessaire pour la réclamation . bravo à toutes les équipes
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéQui est malhonnete ? Air Austral ou Air Indemnité ?
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour , Merci pour votre message. Concernant votre dossier pour le vol UU0108 Saint-Denis - Maurice, votre indemnité a été virée le 11/05/2022. Ainsi, nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Exact, le 13/5/22. Vous auriez du m'informer(votre dernier message disant que vous attendez toujours le retour de la cie aérienne date du 9/5/22). Merci. Slts
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTAITEMENT ET SUIVI DES DOSSIERS SERIEUX
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSur recommandation positive ,j'ai fait appel à Air -indemnité. Personnellement,je suis déçu, très bien au début,puis relance suite à un manque de nouvelles , et quatre années pour finaliser...
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraints d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement,
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéle site m'a permis d'être indemnisée par ryanair, sans eux je n'y serais pas parvenue
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéVous avez traité le dossier. Vous avez reçu l’indemnisation mais depuis 3 mois j’attend l’argent dans mon compte. Si la somme aurait marché de paris à Istanbul il serait arrivé dans 1 mois. Depuis 3 mois j’attend et je ne sais si vous allez faire le virement.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Concernant votre dossier pour le vol KL1930 Genève - Amsterdam, votre indemnité a été virée le 18/03/2022. Ainsi, nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
J’ai vérifié auprès de ma banque. Aucun virement à été fait. J’ai demandé à plusieurs reprises de m’envoyer une copie de bon du virement ou le swift. Je n’ai rien reçu. Ils m’ont dit que c’est virement à l’étranger et ça vas prendre du temps. Alors je demande encore une fois de m’envoyer la copie du virement par mail.
Réponse de A. A.
J’ai vérifié auprès de ma banque. Aucun virement à été fait. J’ai demandé à plusieurs reprises de m’envoyer une copie de bon du virement ou le swift. Je n’ai rien reçu. Ils m’ont dit que c’est virement à l’étranger et ça vas prendre du temps. Alors je demande encore une fois de m’envoyer la copie du virement par mail.
Réponse de A. A.
J’ai vérifié auprès de ma banque. Aucun virement à été fait. J’ai demandé à plusieurs reprises de m’envoyer une copie de bon du virement ou le swift. Je n’ai rien reçu. Ils m’ont dit que c’est virement à l’étranger et ça vas prendre du temps. Alors je demande encore une fois de m’envoyer la copie du virement par mail.
Réponse de A. A.
J’ai vérifié auprès de ma banque. Aucun virement à été fait. J’ai demandé à plusieurs reprises de m’envoyer une copie de bon du virement ou le swift. Je n’ai rien reçu. Ils m’ont dit que c’est virement à l’étranger et ça vas prendre du temps. Alors je demande encore une fois de m’envoyer la copie du virement par mail.
Réponse de A. A.
J’ai vérifié auprès de ma banque. Aucun virement à été fait. J’ai demandé à plusieurs reprises de m’envoyer une copie de bon du virement ou le swift. Je n’ai rien reçu. Ils m’ont dit que c’est virement à l’étranger et ça vas prendre du temps. Alors je demande encore une fois de m’envoyer la copie du virement par mail.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProcédure un peu longue pour cause de confinement mais très efficace.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous en remercions. Sachez que nous comprenons parfaitement votre déception par rapport au délai de traitement mais, malgré les événements actuels très défavorables à notre activité, nous avons fait notre maximum afin de mener à bien votre dossier. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLe traitement du dossier a été relativement rapide et très efficace. Il convient de bien conserver toutes les documents de voyages et attestations.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTout à été parfaitement pris en main Paiement effectué sans problème Merci
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPresque 4 ans pour régler le litige ! En plus y a un an vous avez dit que vous pouviez faire malgré tout bonne nouvelle pour la régulation de l'aller mais pas de nouvelle concernant le retour.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraints d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Concernant votre dossier retour, je vous invite à nous communiquer le numéro de dossier en message privé. Bien cordialement,
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès efficace : indemnisation reçue pour un litige avant le covid . Merci
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJe vous le recommande même si les frais d’agence est très élevé. Total 400€ , perçu 200€ Pour 10h de vol 9000 km environ. Sinon en termes de temps très rapide.
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour Madame RAHHAOUI, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. En effet, en cas d’indemnisation, notre commission de 30 % TTC sera prélevée directement sur les fonds. Toutefois, en cas d’indemnisation versée après l’envoi d’une mise en demeure à la Compagnie Aérienne par un Correspondant judiciaire, ce qui a été votre cas, la rémunération « Amiable » se voit augmentée d’une participation supplémentaire de 20% TTC de l’Indemnisation. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement,
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéExcellent. Se bât jusqu'au bout et réponds parfaitement à la demande
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBonjour tres satisfait d avoir recu cette compensation de votre part,un peu long mais je pense que vous avez fait votre maximum. Merci
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Merci pour votre message. Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Nous sommes navrés que l'attente soit longue, malheureusement nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Merci beaucoup. Je sais que vous ete tributaires des compagnies. Salutations.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTrés efficace merci beaucoup
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéService au top! Il ne faut pas être "pressé " pour être indemnisé suivant les parties adverses. Mais rien à dire par rapport au service d'air indemnité, travail exécuter de A à Z!
Réponse de Air-indemnite.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que l'attente soit longue, malheureusement nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies et des délais de traitement du système judiciaire. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement,
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