La marque www.airchaud-diffusion.fr est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service professionnel et attentif, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Les interactions avec le personnel sont jugées positives, et la documentation fournie est claire.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéService clients parfait et toujours prêtà répondre
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant, délai respecté je suis satisfait pour la commande d'un déshumidificateur
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du prix et du respect des délais pour votre commande de déshumidificateur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéNe s'adapte pas à la gaine de la clim pour laquelle les accessoires sont proposés !
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour , Il est vrai qu'il y a eu un changement de diamètre de gaine, ce qui a pu causer cette incompatibilité. Nous vous encourageons toujours à nous contacter dans ce genre de situation, afin que nous puissions procéder au remplacement du produit si nécessaire. Cordialement, l'équipe Protoumat.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéopérationnel, efficace, délai tenu.
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Francis, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiélivraison tellement hors délai, avec un manque d'informations et de communication et au final, un geste commercial dérisoire au regard du temps perdu
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Véronique, Nous tenons à préciser que les retards de livraison sont liés à notre fournisseur TROTEC, qui rencontre des difficultés d'expédition. Nous comprenons que cela soit frustrant. Concernant le suivi de votre commande, il est totalement accessible sur notre site et par le biais de notre équipe commerciale. Nous avons également effectué un geste commercial en réponse à cette situation, et nous pensons qu'il est important de rester réaliste quant à la nature de ce geste. Nous espérons que vous comprenez notre position et que vous pourrez apprécier nos efforts. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrouvé facilement ce que je cherchais, clair, aucun souci de livraison. Tout était parfait
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sans encombre. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, nous sommes là pour vous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur le site, par contre, côté livraison...Un livreur à peine aimable, j'ai cru qu'il allait me laisser l'appareil dans le jardin et non pas le monter jusqu'à la maison (3 marches !)
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour. Nous sommes contents que le site ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude du livreur n'était pas à la hauteur. Nous tenons à préciser que les livreurs ne font pas partie de notre entreprise et que nous n'avons pas de contrôle sur le livreur final, bien souvent indépendant. Nous allons néanmoins faire remonter cette information Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéCommande d un deshumidificateur. Top. Contente de mon achat
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat de déshumidificateur. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéok sans plus
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéService, conseils et suivit impeccable, seul bémol le transporteur ne préviens pas de son arrivée comme convenu
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre service et nos conseils ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Concernant le transporteur, nous allons faire remonter cette information. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTRES PRO
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Cherdoud Farid, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très professionnel. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTres réactif
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de A. A.
Nous n’hésiterons pas ! Cordialement
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéSuper service, très rapide et le technicien m'à parfaitement renseigné
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Stephane, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre technicien a pu vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéConforme à mon attente, très pro.
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, rapide et efficace
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSuper, livraison rapide et contact aimable
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Arnaud, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service et notre équipe aient répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochains achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéExcellent contact
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Fode, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéBjr. Achat 2 vannes laiton. Fin automne 1 des 2 cuves reste pleine. Sortie hiver constat vanne laiton cette cuve fendue = fuite lorsque la vanne est ouverte. Certainement le gel. Pas certain que vous m'ayez prévenu de ce risque.
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Jean-Paul, Nous trouvons que votre avis est injustifié et regrettable, car vous reportez sur nous votre négligence. Vous évoquez une fissure sur la vanne d’eau installée sur une citerne, suite à une période de gel, citerne que vous avez acheté sur notre catalogue en ligne. Il va de soi qu’en hiver, il est impératif de prendre des mesures de protection sur du matériel contre le gel (vanne, robinet) quand celui-ci est à l’extérieur. Vous nous reprochez de ne pas vous en avoir informé ! Mais aussi aurait -il fallu que vous nous en fassiez la demande. Notre service technique vous aurait conseillé de vidanger votre vanne extérieure pendant la période hivernale. Vous devez comprendre que nous pouvons donner sur la description de chacun de nos produits, des consignes élémentaires et de bon sens, car nous ne souhaitons pas vexer nos clients en les infantilisant. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLivraison ok. Produit ok. Bon service
Réponse de Airchaud-diffusion.fr
Bonjour Pascal, Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de futurs commandes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Avis affichés par ordre chronologique