Très bonne expérience avec des conseillers compétents, réactifs et explicatifs. Adhésion simple, rapide et claire, répondant bien aux besoins des clients.
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Catherine P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, échange téléphonique très complet
Réponse de Alptis
Bonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos échanges ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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A. D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSupers conseils . Merci.
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Jean-Luc S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Alptis
Bonjour Jean Luc, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alptis vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Philippe S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéOK ...............................................
Réponse de Alptis
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous apprécions votre évaluation et restons à l’écoute pour toute suggestion supplémentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Christian F.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAdhésion par courtier pas de problème particulier
Réponse de Alptis
Bonjour Christian, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre adhésion avec notre partenaire commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins dans le futur. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Gerard L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTout était très clair
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était clair pour vous. N'hésitez pas à nous solliciter au Service Client si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Siham du Service Relation Client
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J. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéRIEN DE PARTICULIER A SIGNALER
Réponse de Alptis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience reste positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. Siham du Service Relation Client
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Armand V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Alptis
Bonjour Armand, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Emmanuel-Gerad M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, nous sommes passés par l'intermédiaire de MMA, qui nous a fait la comparaison avoir notre mutuelle précédente au niveau des garanties, du prix, en fonction de nos besoins.
Réponse de Alptis
Bonjour Emmanuel Gerard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de notre conseiller commercial vous a permis de trouver une mutuelle parfaitement adaptée à vos besoins. Merci de nous avoir choisis pour vous protéger en tant que mutuelle santé. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et garantir votre entière satisfaction. Pour toute question ou demande d’information, n’hésitez pas à solliciter notre Service Relation Client : nous serons ravis de vous accompagner. Je vous souhaite une excellente journée. Laurent du Service Relation Client
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Sylvie D.
30 janv. 2026
Avis vérifiérien à dire mon adhésion c est faite sans problème tout s est très bien passé merci aux personnels de cette mutuelle
Réponse de Alptis
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre adhésion s'est déroulée sans problème et que notre équipe a pu vous satisfaire. Votre confiance est précieuse pour nous ! Pour toute question éventuelle ou demande d'information, n’hésitez pas à solliciter notre Service Relation Client, nous serons ravis de pouvoir vous répondre. Je vous souhaite une bonne journée. Laurent du Service Relation Client
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Liliane B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne qui m'a souscrit mon adhésion ça c'est bien passé, bien expliqué, pour l'instant je n'ai pas grand chose à dire.Trop ressent. Très bon rapport qualité prix
Réponse de Alptis
Bonjour Liliane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que vous appréciez notre rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Daniel G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAdhésion cohérente grâce à notre agent Mr Fabien Duchamp. Contrat reçu le jour même par Mail. Tableaux lisibles et détaillés,
Réponse de Alptis
Bonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre partenaire commercial a été satisfaisante et que vous avez apprécié la clarté de nos documents. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Dominique H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBonnes prestations . Prix attactif
Réponse de Alptis
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prestations et de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Yohan M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéCela me semble super bien vu le prix proposer
Réponse de Alptis
Bonjour Yohan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre offre vous plaise et que vous y trouviez un bon rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Daniele C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'aime pas les signatures électroniques où je n'ai pas le temps de lire les clauses 😒
Réponse de Alptis
Bonjour Danièle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les signatures électroniques peuvent parfois sembler rapides et peu claires. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Jacky R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact
Réponse de Alptis
Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon contact avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Jeanine G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPour l’ instant bon contact avec ma conseillère très compétente. j’ ai reçu ma carte dans les délais. J’ attends de voir comment vont se passer les remboursements.
Réponse de Alptis
Bonjour Jeanine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec votre conseillère et que vous avez reçu votre carte dans les délais. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question concernant les remboursements. Pour toute question éventuelle ou demande d'information, n’hésitez pas à solliciter notre Service Relation Client, nous serons ravis de pouvoir vous répondre. Je vous souhaite une bonne journée. Laurent du Service Relation Client
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Pascal B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSuper d'avoir eu et d'avoir ce contact avec Nicolas Loyat de chez CMonAssurance! C'est très précieux d'avoir un contact efficace et disponible sur lequel il est possible de mettre un prénom et un nom.
Réponse de Alptis
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre partenaire commercial a été si satisfaisante. Votre confiance et votre satisfaction sont très précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager davantage votre expérience. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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Freddy G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu , par Mikaël Breuil Les explications quil m’a donnée étaient précises et claires, cela m’a aidé à adhérer au contrat.
Réponse de Alptis
Bonjour Freddy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos compliments envers notre conseiller commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que les explications ont été précises et claires, et qu'elles vous ont aidé dans votre démarche. Pour toute question éventuelle ou demande d'information, n’hésitez pas à solliciter notre Service Relation Client, nous serons ravis de pouvoir vous répondre. Je vous souhaite une bonne journée. Laurent du Service Relation Client
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Pierre B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéCela s’est déroulé en 2 temps. Entretien et proposition de garanties assortis d’un devis. On m’a laissé réfléchir selon le délai que j’avais demandé et au jour et à l’heure dite j’ai repris contact avec ma conseillère pour finaliser mon choix.
Réponse de Alptis
Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseillère a été satisfaisante et que vous avez pu réfléchir à votre choix en toute sérénité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de précisions ou d’un accompagnement complémentaire. Nous sommes là pour vous accompagner avec attention et bienveillance au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Très bonne journée à vous, Laurent du Service Relation Client
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