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Résumé des avis
Les avis soulignent une satisfaction générale concernant le professionnalisme, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et l'assistance réactive. Le rapport qualité-prix est également bien noté, avec une diversité de produits à des prix raisonnables.
Livraison
"Réactif et livraison rapide"
"Produit arrive en temps et conforme à la commande"
"Pièce livrée rapidement, emballage parfait, suivi de commande facile et la pièce est conforme à la commande. Un sans faute. Je recommande."
Expérience digitale
"La navigation sur le site est très bien feteont trouve facilement ce que l on veut la livraison et rapide"
"site fluide j'ai de suite trouvé le joint qu'il ma faut livraison rapide"
"Process de commande en ligne simple et rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfaite de ma commande et des différents contacts que j'ai eu avec Alexia. Équipe agréable, disponible, experte et soucieuse de satisfaire…"
Très satisfaite de ma commande et des différents contacts que j'ai eu avec Alexia. Équipe agréable, disponible, experte et soucieuse de satisfaire ses clients.
"Bonne reception, avis professionel et fourniture parfaite!"
"Parfait ! Très à l'écoute et très réactifs. Alexia au téléphone est super efficace !."
Réactivité
"Entreprise très réactive"
"bonne réception, bon service client"
"Service conforme et rapide ! Très content"
Accueil et amabilité
"Parfait, commande bien faite, très satisfait de l'accueil et assistance"
"Super contact et entreprise à l'écoute parfait."
"Parfait réponse téléphonique parfaite avec beaucoup de compréhension Et de compétences"
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéDes pièces rares disponibles, envoi super rapide
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéimpec
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLes délais sont trop long, le prix du transport et excessif et il me manque une petite pièce qui n’a pas été expédié.
Réponse de Alupieces.fr
Bonjour Monsieur B, Nous avions signalé un délai de livraison légèrement rallongé la semaine du 15 août. Votre commande nous est parvenue le 16 août avec une livraison le 23 août (Soit 5 jours ouvrés…) La pièce expédiée (1 bouton de manœuvre) correspond à votre commande, aucune pièce n’est manquante à la livraison (contrôle photo avant expédition), peut-être avez-vous fait une erreur dans votre choix, dans ce cas vous pouvez nous retourner l’article, et renouveler votre commande avec la bonne référence. Concernant le prix de l’expédition nous sommes tributaires des tarifs de colissimo. N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéNormal ras
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Dommage qu'on ne puisse pas retourner le produit si l'on s'aperçoit que ce n'est pas le bon, si l'emballage plastique est intact...
Réponse de Alupieces.fr
Bonjour Madame L . En cas d’erreur de commande, vous pouvez tout à fait nous retourner un article dans son emballage d’origine non endommagé. Pour plus de confort nous avons passé le délai de 14 jours de rétractation à 30 jours (voir CGV). N’hésitez pas à nous contacter pour toutes informations, nous vous renseignerons au mieux pour solutionner votre demande. Bonne journée. Alexia
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiésuper boutique qui se met en 4 pour vous recherchez votre pièce, n’hésitez pas a les contacter ils m'ont sauvé de mon poseur de fenêtre bidon et m'ont trouvé la bonne piece.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéCommande faite avec une réappro Malgré ça expédiée et reçue très rapidement Les pièces sont comme celles d’origine Je recommande complètement ce site
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéle site est bien conçu
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait service et conseil au top
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPremière expérience avec le site, tout à fait positive
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéL'accueil et le conseil sont excellent, même pour une petite pièce à 10€ !!! Bravo l'équipe
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe recommande cette entreprise
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéR A S pièces d'origine Merci
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBonne présentation navigation facile.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide du produit
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, très bon accueil téléphonique et l'expédition a été des plus rapides
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait sauf le choix du transporteur chronopost.
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