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Résumé des avis
La marque art-garden.fr est largement appréciée pour sa réactivité, son service de qualité et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une livraison rapide et des produits conformes à leurs attentes, ainsi qu'une navigation facile sur le site. Leur satisfaction est renforcée par un service clientèle attentif et professionnel.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiébeaucoup de casse a l'arrivée , aucune protection entre les plaques
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que vos produits ont été détériorés durant le transport et nous vous présentons toutes nos excuses. Sauf erreur de notre part, nous n’avons malheureusement pas été sollicités à ce sujet. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous renvoyer à nos frais les produits concernés. Notre service client est à votre écoute par téléphone au 03 74 28 07 07 ou par email du lundi au vendredi de 9h à 17h. Bien à vous, L’équipe Art Garden
Réponse de A. A.
oui j 'avais envoyé un message
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Madame, Effectivement nous avions bien réceptionné votre message sur Art garden en date du 06 octobre 2023. Une réponse vous a été apporté quelques minutes après. Nous avions essayé de vous joindre, par téléphone, afin de faciliter l'échange et de faire le nécessaire sur les articles cassés mais malheureusement nous étions tombé sur votre répondeur et nous vous invitions à nous recontacter. Nous vous recontactons ce jour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Art Garden.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt, L'équipe Gabionor
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLivre dans les temps et conforme a ma demande
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Madame, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe Art Garden vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil au top et commercial par tel hyper pro
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéservice commercial à l'écoute et très réactif bravo
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe Art Garden vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéSuper livraison rapide produits conformes merci
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison et qualité ok
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe Art Garden vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéSur une boite de 10 plots Jouplast, 8 avaient des ergots permettant de caler les dalles cassées. Le packaging semble d'origine Jouplast. Mais est-ce le conditionnement d'origine ? Je n'en sais rien. En attendant, les plaques sont emboitées les unes dans les autres sans aucune protection et avec du jeu dans le carton. Donc... pas étonnant qu'il y ait cette casse.
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience avec nous ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 03 74 28 07 07 afin que nous puissions vous remplacer la marchandise défectueuse. Bien à vous, L’équipe Art Garden
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie vivement pour la qualité de votre service client. Je ne pensais même pas pouvoir un remolacement des plots de terrasse présentant des ergots cassés dans le transport. C'est vous, Karima en l'occurence qui m'a contacté. Et vous m'avez renvoyé 8 plots. Ce dont je vous remercie. Je ne m'y attendais pas. Alors un grand bravo à votre service client au top. Je suis agréablement surpris et incroyablement satisfait de vos avoir fait confiance. Et merci à Karima qui a pris le temps de me contacter 2 ou 3 fois. Top.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Plots-discount
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication avec le service client Livraison dans les délais Parfait
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour, Toute l'équipe service client vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos articles et de la livraison. Nous serons ravis de vous revoir. L'équipe Plots-discount
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéLe carton était enfoncé.....Les languettes d' une dizaine de plots étaient cassés.
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé d’apprendre que la réception de votre livraison ne se soit pas passé correctement. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, le nécessaire a été fait, comme ce qui était convenu. Nous restons disponible pour toutes autres demandes, ou commandes. Bien à vous, L'équipe Art Garden.
Réponse de A. A.
Merci de votre geste....D'autant que ce litige était du fait du transporteur. Je recommanderai votre site malgré cet incident. Bien à vous
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE BIEN EMBALLER SAUF QU'IL MANQUER DEUX OU TROIS PLOT
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre belle notation. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme bien le remboursement de vos plots manquants. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine commande, nous serons ravies de vous renseigner. Bien à vous, L'équipe Art Garden
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme aux attentes.
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Très bon site. Très bon prix.
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe Art Garden vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéProduit qui semble de bonne qualité, bien emballé. Conforme à la présentation sur le site. Reste à voir son vieillissement.
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe Art Garden vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéRetard sur livraison mais geste commercial derriere!! Produits respectés, rien à dire. Je recommande fortement. Au top
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Art Garden vous a apporté entière satisfaction. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bon tarif et envoie rapide
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour Monsieur, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe Art Garden vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe Art Garden
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBons conseils et bonne réactivité
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, L’équipe Gabionor
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRas super produit. Livraison au top .
Réponse de Art-garden.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt, L'équipe art Garden
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