Evaluations clients Mercure Chantilly
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J'ai organisé un séminaire de 2 jours en résidentiel pour 100 personnes. Hôtel magnifique, personnel agréable, souriant et professionnel. Les chambres sont très belles et spacieuses. Les espaces du Business center sont très bien fait, personnel à disposition rapidement si besoin, flexibilité et à l'écoute avant et pendant le séminaire. Toutes les salles ont la lumière du jour, les pauses gourmandes sont copieuses et à disposition à toute heure. Repas de qualité. Soirée super sympa avec DJ. Je recommande +++ et je remercie les équipes pour leur accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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C'était parfait. Le seul point d'amélioration serait les repas qui ne sont pas à la hauteur de votre établissement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Les chambre sont confortables et spacieuses. Le restaurant très agréable et l'espace de travail très bien également
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Very professional and knowledgeable and also in the process towards the meeting, various options were proposed and discussed. And very important, the team of the hotel also delivered what they promised and even more. They were very flexible. I for sure can recommend this hotel for your business gatherings, it is a very nice hotel and the food and service is great.
Avis du , suite à une expérience du par JOLANDA V.
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L'accueil entreprise est très agréable. L'hotel est bien décoré et équipé pour l'accueil des entreprises. Les chambres sont très agréables et spacieuses.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Excellent accueil, personnel avenant, très belles chambres, repas savoureux, espaces confortables, spacieux et zens, site remarquable, le sejour au Mercure hotel a été apprécié par tout notre groupe et a grandement contribué à son succès. Merci à Geoffrey pour toute sa disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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J'ai apprécié l'ensemble du personnel, disponible et avenants. A tous les interlocuteurs merci de vos sourires et de vos attentions. Une solutions toujours trouvé et rapidement. Je recommande cet hôtel pour les evenements.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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L'accompagnement de notre projet de Congrès fut d'une rare qualité. BRAVO et MERCI à Pauline et ses équipes du Mercure Chantilly Conventions de leur grande disponibilité, professionnalisme et réactivité. Les infrastructures sont totalement adaptées et de bon standing.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Nous avons eu une excellente expérience au Mercure Chantilly pour notre séminaire de deux jours ! Dès notre arrivée, l'équipe a été très accueillante et à l’écoute de tous nos besoins. Les salles de conférence étaient spacieuses, bien équipées et disposaient d'une excellente connexion Wi-Fi, ce qui a grandement facilité nos sessions de travail. Le service de restauration a également été très apprécié par tous les participants : les repas étaient variés, équilibrés, et présentés avec soin. Les chambres étaient confortables et très bien insonorisées, permettant à chacun de se reposer au calme après des journées intenses. L'hôtel, entouré de beaux espaces verts, offrait également des moments de détente agréables pendant les pauses. En somme, cet hôtel s’est avéré un choix idéal pour un séminaire professionnel. Nous le recommandons vivement pour tout type d’événement d'entreprise !
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA G.
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J'ai apprécié la qualité du service, le standing des chambres et des parties communes ainsi que la qualité des repas servis. L'équipe du centre de conférences a été particulièrement serviable et efficace, un grand merci à elle et particulièrement à son directeur. Un seul petit bémol : les salles du centre de conférences sont spacieuses et parfaitement équipées mais elles gagneraient à être rénovées pour être dans le même esprit que le reste de l'hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Pauline has been flexible and really helpfull. it has been a pleasure to work with her. the hotel is really nice and guests has enjoyed their stay.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA R.
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Site magnifique à seulement 30mn de CDG qui facilitent les rencontres internationales. Les chambres sont belles et spacieuses, le golf autour offre un décor calme et apaisant. Le business center est très fonctionnel pour accueillir des séminaires avec des espaces de travail et pauses très bien adaptés aux besoins. Notre contact Pauline Foulard a su répondre avec gentillesse et efficacité à nos besoins donc c'était très agréable. La qualité de la nourriture au buffet le midi n'est pas au niveau du reste même si je sais qu'il est très compliqué de servir de la qualité lorsqu'il y a 500 pers à déjeuner. Toutefois, si l'occasion se représente nous reviendrons dans cet établissement pour un prochain évènement.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Je recommande l'hôtel Mercure pour vos séminaires. Le cadre est magnifique, l'équipe vraiment sympathique d'une grande disponibilité et réactive. Nous avons été accompagnés par Monsieur Francisco URBANO PALMA qui à su s'adapter aux imprévus et aux particularités (Allergie stricte …). Résultat : Un accompagnement professionnel , un évènement d'entreprise très maitrisé et donc très réussi .
Avis du , suite à une expérience du par MILLIE A.
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C'est un hôtel très bien entretenu et les chambres ainsi que les salles de réunion sont agréables. Le personnel est très gentil et le service commercial est fantastique et très réactive. Je recommande vraiment ce lieu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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bonne gestion de dossier et bonne réactivité des équipes. Le point d'amélioration est sur la cuisine qui n'est pas toujours à la hauteur notamment le déjeuner buffet le diner de groupe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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très bonne accueil, disponibilité, gentillesse, discrétion, de toutes les équipes et particulièrement Pauline du Business Center
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Le Mercure Chantilly a su répondre à toutes nos attentes et même au-delà, en nous offrant un cadre idéal et des services de grande qualité. Chacune de nos demandes a trouvé une réponse rapide et efficace, que ce soit en terme d’organisation ou de logistique. Votre équipe a su se montrer réactive et à l’écoute, ce qui a grandement contribué au succès de notre séminaire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Nous avons été très satisfaits des prestations de l'hôtel Mercure Chantilly
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.
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très bonne organisation et très beau cadre. Merci Geoffrey !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Cet établissement est très bien hormis quelques petites fausses notes qui ne méritent même pas d'être mentionnées ce qui m'empêche toutefois de donner une note de 5. En termes de l'organisation des conférences par contre c'est plutôt une note de 5.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN I.
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Très bel établissement
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
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Je recommande vivement le Mercure Chantilly pour tout évènement professionnel. Le lieu est fabuleux, dans un écrin de verdure, et tout est fait sur place pour rendre les choses simples et faciles. Organisation impeccable, personnel accueillant et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Accueil très chaleureux et un personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA K.
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Chambres de très bonne bonne qualité, buffet très bon pour des adultes mais repas pas spécialement adapter pour des enfants. Cependant, très très bonne hotel.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Our group of 70 stayed at the Mercure Chantilly for a convention in April. We were really pleased with the service we were provided. We were pampered to the last detail while enjoying a professional and caring experience with the hotel employees. The rooms were clean, the food excellent and whenever an issue arose the hotel employees came to our rescue in a professional manner and a with a smile. We will definitely choose the Mercure Chantilly as our hotel of choice for future company events.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANZA P.
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Excellente qualité de service de la part de toutes les équipes de l'hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Camille, Toute l'équipe du Mercure Chantilly a été ravie de vous accueillir! Nous sommes heureux que votre expérience client ait été satisfaisante et espérons collaborer à nouveau ensemble sur de futurs projets. Bien à vous, Olivier ROBERT- Responsable Commercial et Murielle DUCOUSSO- Directrice Commerciale
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Séjour en groupe : Tout était parfait ! Personnel à l'écoute - disponible et très serviable. Très bel établissement doté d'une bonne capacité d'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience client, au sein de notre établissement ! Toute l'équipe du Mercure Chantilly est honorée d'avoir participé à la réussite de votre évènement et espère vous revoir prochainement. Bien à vous. Murielle DUCOUSSO Directrice Commerciale
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Nous etions un petit groupe mais la salle de réunion pas au niveau de nos attentes, petite, assez étroite même si il y avait une petite fenêtre ouverte sur l'extérieure, nous suffoquions. La pause commune avec d'autres groupes présents dans l'hôtel est assez gênant. En revanche les espaces communs (restaurant, bar, réception, lounge) sont magnifiques et bien agencés. Le spa est sympa ainsi que la piscine intérieure chauffée. Nous n'avons pas pu profiter des espaces verts malgré le beau temps l'agencement privilégiant le parking de voitures à l'entrée du domaine. Nous déplorons également la mauvaise gestion d'une déconvenue arrivée à l'un de nos participants: nous avons trouvé que le service dans la situation n'a pas été à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre d'un établissement de ce standing et pour cette raison ne recommandons pas le lieu et n'y retournerons pas. Quand tout se passe bien, tout va bien, dans le cas contraire la notion de service est un petit peu oubliée.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre évènement au Mercure Chantilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et notre restauration. Concernant l'agencement de votre salle, celui avait pourtant été préparé et validé par votre société avant votre arrivée. Nous prenons bonne note de votre ressenti concernant nos espaces pauses. Il est vrai que nous sommes au milieu de notre belle nature, et qu'il est plus agréable d'en profiter en période estivale, ce qui malheureusement n'était pas le cas à la période où votre groupe est venu. Nous sommes navrés du désagrément subi par votre participant, et en effet notre responsabilité n'est pas engagée concernant la perte d'une carte bancaire par son propriétaire. Cela dépendant de sa propre vigilance. Nous lui avons suggéré de contacter sa banque afin de faire opposition et d'éviter toute déconvenue par des débits frauduleux, et par la même occasion de déposer plainte auprès des autorités compétentes. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à la belle saison pour une prochaine manifestation. Bien à vous, Murielle ( Directrice Commerciale)
Réponse de Brigitte BSignalerJe vous remercie pour votre réponse. Il ne s'agissait pas d'une perte de carte bleue mais bien d'un vol qui a eu lieu au sein de votre établissement. Certes votre responsabilité n'est pas engagée puisque votre établissement demeure une propriété publique mais un geste commercial pour le préjudice aurait été le bienvenu surtout que le vol a eu lieu vraisemblablement entre 12h et 14h alors que la salle de réunion où nous nous trouvions n'était pas fermée... Nous ne sélectionnerons pas votre établissement pour une prochaine manifestation mais vous remercie tout de même pour votre message. Nous espérons que cet incident est isolé et que vous mettrez en garde vos prochains clients d'une vigilance accrue de leurs effets personnels. Une bonne continuation à vous et à votre personnel. Bien cordialement, Brigitte
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Tout était très bien. Le personnel s'est toujours rendu disponible et était très agréable. L'hôtel et le restaurant sont de qualité. La salle de réunion était tout a fait adaptée à notre évènement. Le seul point plus "gênant" mais l'hôtel n'y est pour rien, c'est un groupe très bruyant lors de notre diner le mardi soir. Sinon, rien à redire, nous allons continuer à organiser des évènements dans cet établissement tout à fait adapté à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de atypio.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Toute l'équipe du Mercure Chantilly a été ravie de vous recevoir ! N'hésitez surtout pas à nous solliciter pour votre prochaine réunion. Bien cordialement. Murielle DUCOUSSO (Directrice Commerciale)
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malgré quelques itération pour organiser l'évènement en amont, tout s'est déroulé sans problème le jour J. nous n'avons manqué de rien, les prestations étaient de qualité, il en va de même pour la restauration.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Bojan, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que notre procédure d'organisation évènementielle peut paraître chronophage. Cependant cela permet le bon déroulement du séminaire une fois sur place, comme vous avez pu le constater. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive ! Au plaisir de vous revoir au Mercure Chantilly, Bien à vous. Murielle DUCOUSSO et Olivier ROBERT.
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des installations idéales pour allier travail et détente. des équipes très professionnelles et une restauration au top niveau alors que nous étions très nombreux ! la decouverte du golf avec le partenaire de l'hotel, nous a permis de passer un moment très ludique.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Marc, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Toute l'équipe du Mercure Chantilly a été ravie de vous recevoir ! Nous espérons vous revoir prochainement, au sein de notre établissement. Bien cordialement. Murielle DUCOUSSO (Directrice Commerciale)
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Chambres spacieuses et agréables. Site magnifique et calme. Bonne organisation, personnel à l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Maria- Carmen, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Toute l'équipe du Mercure Chantilly a été ravie de vous recevoir ! Nous espérons vous revoir prochainement, au sein de notre établissement. Bien cordialement. Murielle DUCOUSSO (Directrice Commerciale)
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Très bonnes prestations lors de l'organisation d'un séminaire. Les chambres, la restauration, les salles de réunions et le service des employés ont été appréciés de tous.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Camille, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Plaisir partagé: toute l'équipe du Mercure Chantilly a été ravie de vous accueillir ! Nous espérons vivement vous revoir, au sein de notre établissement. Bien cordialement, Murielle DUCOUSSO (Directrice Commerciale)
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Depuis plus d'un an votre collaboratrice Andrea suit mon dossier avec efficacité, souplesse et compréhension de mes demandes et préoccupations. Le résultat était à la hauteur de mes attentes et même au-delà. mes invités ont été charmés par le lieu et le cadre de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atypio.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre événement se soit bien déroulé, au sein de notre établissement. Andrea et toute l'équipe du Mercure Chantilly ont été heureuses de rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement. Murielle DUCOUSSO (Directrice Commerciale)
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Je remercie toute l’équipe ayant effectué un travail exceptionnel pour nous accueillir à l’occasion de notre séminaire de rentrée. J’ai beaucoup apprécié le côté volontaire et généreux de toutes les équipes confondues : en effet, ils n’hésitaient pas à faire plus que nécessaire pour nous aider dans notre organisation. Merci beaucoup à tous !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Marie, Merci pour votre chaleureux message! Toute l'équipe du Mercure Chantilly est ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de votre bel évènement. Nous espérons vous revoir prochainement, au sein de notre établissement. Bien à vous, Murielle DUCOUSSO (Directrice Commerciale)
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Equipe très dynamique et réactive à nos demandes. Très bel hôtel et dans un cadre vraiment très beau.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de atypio.comSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Toute l'équipe du Mercure Chantilly a été ravie de vous recevoir ! Nous espérons vous revoir prochainement, au sein de notre établissement. Bien cordialement. Murielle DUCOUSSO (Directrice Commerciale)
Avis affichés par ordre chronologique