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Résumé des avis
Avec Auchan Télécom, beaucoup de clients décrivent une souscription simple et rapide, avec une navigation claire et une procédure d’enregistrement facile à suivre. L’expérience paraît fluide, du choix du forfait jusqu’à l’activation de la carte SIM, avec un sentiment de praticité apprécié au quotidien.
Expérience digitale
"Commande facile à faire sur internet et suivi du dossier parfais pour le moment .j ai eu besoin d avoir un renseignement concernant ma commande le…"
Commande facile à faire sur internet et suivi du dossier parfais pour le moment .j ai eu besoin d avoir un renseignement concernant ma commande le seul petit problème attente un peu longue mais réponse efficace de l interlocuteur brqvo
"Tout s'est très bien déroulé pour la procédure d'enregistrement. Facile et intuitif. Merci"
"facile d'acces"
Réactivité
"Bonjour, Impossible d'avoir une réponse avec un conseillé, un robot qui ne répond pas. Vraiment c'est compliqué avec vous. Cordialement"
"Rapide et efficace"
"Service rapide ."
Expertise des équipes
"Service client au top"
"Cela fait 2 fois que j contacte Auchan telecom pour faire modifier des informations, à chaque fois le personnel ne peut rien faire. Très déçue"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Très gentil"
"Personne très agréable"
"excellente réception"
Choix
"Très bon choix"
"Site clair, différentes options bien expliquées, peut être préciser si en souscrivant une catégorie on peut modifier et changer de forfait..."
"Site bien détaillé facile d'accès Un choix multiple de numéro.... Je recommande vivement"
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLa pire couverture réseau. Trop d'appels et de SMS non reçus. Entretiens téléphonique pour des échanges professionnels manqués. Je suis passé chez Bouygues, oui c'est plus cher mais au moins ça marche chez eux.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien acheté, c'est le réseau Mobile qui est très déplorable
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéMa commande s'est bien passé. L'arrêt de mon forfait s'est bien exécuté. J'ai juste été surprise de frais d'envoi de facturation, je ne savais pas qu'il y en avait. Si besoin, j'y retournerai.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéUn forfait attractif au début qui ne cesse d'augmenter
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié___
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