Avis clients de automatisme-online.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j'ai commandé le 31/07 avec un délai 25 jours,une carte mère, payé et pourtant vôtre fournisseur était en congé j'ai reçu le colis le 04/09 .

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par KRISTYANE K.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis ! Vous avez commandé une pièce détachée dont nous avons anticipé le délai nécessaire à son réapprovisionnement en vous annonçant 25 jours de délai. Si on fait le compte des jours ouvrés entre le 31/07 et le 04/09, nous sommes exactement à 25 jours. Nous nous tenons à votre disposition en cas de besoin de conseil technique et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Kristyane K

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de votre réponse, je suis désolée pour Les jours ouvrables étant à la retraite j' ai plus les mêmes repaires.salutation.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour ce petit mot. Excellente journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Materiel conforme à la commande. Navigation sur le site simple et rapide.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANTOINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VALERIE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis non expédié et mpossible de les joindre

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par GAUTHIER L.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre message qui nous a permis de prendre connaissance de votre problème. Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas pu nous joindre, je n'ai pas trouvé de réponse, mais je vous prie de nous en excuser. Ma collègue du service client pense que votre colis a été envoyé avec le mauvais transporteur (raison pour laquelle vous nbe voyez pas le statut de votre colis évoluer). Nous vous avons renvoyé vos produits et restons à votre disposition. Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Gauthier L

  

  Signaler

  Bonjour une fois le dysfonctionnement pris en charge, la correction a été très rapide, colis livré. Merci pour cette démarche Salutations

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site simple et clair

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise très réactive et très sérieuse, Interlocuteur à l'écoute et professionnel Respect de délai de livraison

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top tout est parfait.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PATRICK F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  de nombreuses références et une hotline très pro.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SARL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PANAGIOTIS G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ensemble pas encore monté car problème pour déposé l'ancien. Mais service très bien, respect des délais et conforme à ma commande. Je recommande se site

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix très bien placé, la livraison a été gratuite ce qui m'a convaincu de commander chez automatisme-online. Ce n'était pas le cas sur un site concurrent qui affichait la livraison gratuite pour le même produit mais celle-ci devenait payante au moment de valider l'achat, donc pas très honnête. Très content de mon achat chez automatisme-online, moteur pas encore posé, donc aucun avis pour le sav.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JÉRÔME H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit excellent

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  r.a.s. trés bien sauf délai.annoncé le 03/09/entre 10h et 14h ,arrivée a 11h le 04/09/25.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ROGER R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C est penible de toujours repondre

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par LILIANE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANNIE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il me manque une manette que j attends Et je trouve anormal de me déplacer dans le village à côté pour récupérer ma livraison

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par BRIGITTE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche facile . Pièces conforme à la photo et conforme à mes attentes.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et pièces conformez

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE-EMMANUELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel. Bon prix, bons spécialistes en ligne pour les questions, délais de livraison respectés... que demander de plus ?

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par OLIVIER M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site était très correct, mais pour être sûr de commander le bon matériel j'ai dû faire appel à l'avis d'un spécialiste de la société et lui fournir des photos du matériel HS à remplacer.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par RENÉ S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par VALÉRIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le montage du moteur n'a pas encore été réalisé à ce jour pour cause d'une mauvaise météo.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  client pro regulier, toujours satisfait

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par THIERRY A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, livraison rapide en toute conformité. Très satisfait R.A.S

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par RACHID C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci a Thomas et Norbert pour leur professionnalisme service de qualité ,a l Écoute du client... Merci a toute l équipe Vincent.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par VINCENZO N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix clairs, caractéristiques produit bien détaillées. RAS

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de point négatif

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par GERARD F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour le moment produit correct

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par M'AHMED H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Système de commande simple et efficace Réception de ma commande ultra rapide mais surtout conforme et en bonne état Au final, très content de cette société Je recommande

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par DAMIEN C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison d'une mauvaise référence, et il a été très compliqué d'avoir le service après vente

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LAURENT P.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande et avec notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement, L’équipe automatisme-online.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nouveau client sur ce site et en temps que professionnel qui travaille avec des entreprises mon expérience à été médiocre commande passée au mois de juin J'ai téléphoné fin juillet pour savoir où en été ma commande avant de partir en congé, une personne ( très agréable d'ailleurs mais apparemment pas compétente ) m'a dit qu'il n'avait toujours pas reçu mes pièces et que c'était marqué sur le site . Je lui ai expliqué que pour moi c'était pour un nouveau client. J'étais très embêté car j'allais partir en congé au mois d'août et que je n'aurai jamais commandé si il y avait eu marqué sur le site 1 mois de délai !!! bref ... La personne m'a très gentiment proposé de mettre mon dossier en haut de la pile et qu'elle allait relancer son fournisseur pour expédier ma commande au plus vite ... plus de nouvelle en attendant je jongle comme je peux avec mon client ... Je rappelle le 10 août et j'expose mon problème à une autre dame tout aussi agréable mais cette fois-ci compétente qui me dit que mes pièces étaient dans leur stock depuis le 11 juillet et ne comprends pas ce qui s'est passé Au final J'ai failli perdre mon client si je ne l'ai pas perdu et j'ai dû aller remplacer les moteurs pendant mes vacances

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par RÉMY R.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée que votre première expérience sur notre boutique soit décevante. Surtout en tant que professionnel, je comprends les incidences que des problèmes de délais engendrent chez vos clients. J'ai creusé la question avant de vous répondre, vous avez eu deux fois la même personne agréable (merci pour elle). Cependant la deuxième info est erronée, nous n'avions pas les pièces au 11 juillet, le BL date de début août. Nous savons ces pièces détachées difficiles à approvisionner et un délai de 25 jours ouvrés est donné sur le produit et sur la confirmation de commande, nous les avons tout de même dépassés et je vous prie de nous en excuser. J'espère, dans le futur pouvoir vous démontrer notre professionnalisme qui motive de nombreux professionnels de l'automatisme à travailler avec nous. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de votre collaboratrice Christine SCHLEISS, ce sont des personnes comme Christine qui font la notoriété d'une entreprise .

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JOSÉ S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien détaillé.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JONATHAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par GABRIELLO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par GUILLAUME F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande correspondant à mon besoin, facile à passer, informé en temps et en heure du cheminement, et délais de livraison pour un mois d'aout très honorables ! BRAVO je recommande

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par BENOIT R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et pratique

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CHRISTIAN M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour info pour le colie doit etre Envoyé en hors taxes car la tva et different et la je vais payer deux foie la tva et metre facture sur le colie

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DIDIER M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à ma commande et fonctionne bien, prix correcte.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEAN L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un des moteurs HS

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MARIE M.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos moteurs. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et matériel conforme à la description.merci

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et produits adaptés. Parfait.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MICKAEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MANUEL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  DES PERSONNES SYMPATIQUES ET TRES COMPETENTE

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Merci

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par JEAN-MICHEL S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels compétents et à l'écoute du client. SAV au top.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service réactif aux messages

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par STÉPHANE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour J’ai acheté 10 clés pour le moteur de mon portail et bien entendu je n’en ai reçu qu’une !

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par KARIM M.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une seule clé au lieu des dix commandées. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

  Réponse de Karim M

  

  Signaler

  Je vous ai déjà contacté à ce sujet et vous m’avez répondu et que vous alliez reprendre contact avec moi Merci de le faire !!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable , le service est top et le sac aussi par contre j attends tjr d être rappeler pour être poseur pour vous

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par BORIS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service particulièrement réactif et sérieux.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moteur de très bonne qualité (avis d’ancien poseur de motorisation pro)

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix à prix corrects

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Service assistance au top

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DANY G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon support technique produits conformes.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MICKAËL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée dans les temps, produits conforme.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par XAVIER N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien 👍

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par ROMAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fluide et rapide

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par SYLVAIN B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez interactif et pas satisfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par RAYMOND D.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour partager plus de détails sur vos attentes. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d habitude, délai de livraison tenu, sav téléphonique dispo et très efficace. À recommander sans hésitation. Bravo

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, communication claire

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par VINCENT H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, de l'assistance technique et de la facilité à avoir un technicien au tel.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DIDIER F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour très bien sauf qu'il nous manque la carte de radio frecense. je l'ai signalé mais aucun retour

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par GUY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci!!

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ZATTONI B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contenue conforme

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par RICHARD P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations claires. Grand choix de motorisations. Navigation sur le site aisée.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par VIRGINIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par DOMINIQUE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je devais recevoir le colis à l'adresse de mon local et le livreur a déposé le colis en point relais. Je ne suis pas passé le prendre et attends d'être remboursé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par YAEN P.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe automatisme-online.fr

  Réponse de Yaen P

  

  Signaler

  Ce n'est pas un problème avec autoimatisme-online.fr mais avec le livreur.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très facile d’accès et aucun souci

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ABDELKADER A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DAVID P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Tous était très bien

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit installé que récemment comme notre électricien n'etait pas disponible. Il nous assure dela bonne qualité du produit

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par LUCIANO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et sérieuse bien emballé sur une petite palette

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par BRIGITTE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accessible

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon site. des produits de marques. je recommande

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile, clair. sans surprise aussi bien pour commander que pour la rapidité de la livraison.Par contre le colis a été déposé devant mon portail sans m'aviser, n'ayant pas pu contrôler celui-ci.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JOSEPH G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème. Envoi rapide, matériel conforme, prix Ok, parfait pour nous.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne présentation des différents produits et compétitif

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN-FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Niquel

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BENOIT J.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  la commande de juin

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par RUDY P.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je constate que nous avons eu beaucoup de mal à approvisionner la carte BEBA, nous avons donc eu un retard conséquent sur votre livraison. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés ! Nous avons un stock constamment fourni avec les références les plus fréquentes de l'automatisme pour nous permettre d'expédier la plupart des commandes en 24h, malheureusement les pièces moins courantes exigent parfois beaucoup d'attente et j'en suis désolée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison colis ouverte manque des pieces, pieces arrive sans emballage, je ne sais pas s'il ya des pieces manquant ou pas. Reporter chez vous mais pas de reponse de votre part.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par RONALD G.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Normalement tous les produits sont emballés donc si ce n'était pas le cas à réception, vous avez raison de faire une vérification. Le service client n'a peut-être pas encore pu traiter votre demande, je vais les relancer et leur demander de revenir vers vous. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de matériel dans l'envoi , obligé d'attendre encore 3 semaine pour avoir le restant de matériel. Ce n'est pas normal de ne pas contrôler le matériel avant l'envoi.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par GUY B.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez. Mon service client me précise ne pas être au courant des manquants éventuels, nous vous avons envoyé un email pour avoir des informations complémentaires qui nous permettront de vous aider. Nous sommes à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'automatisme-online.fr

  Réponse de Guy B

  

  Signaler

  Voici la copie de votre mail:Bonjour, Suite à un échange de mail avec notre service technique nous validons la pièce manquante dans votre kit. Le fournisseur est actuellement en congés et ne prendra connaissance de notre mail qu’à son retour le 26/08/25. Nous sommes navrés de vous faire subir une nouvelle attente et allons faire notre possible pour traiter votre dossier en priorité. Cordialement, Christine SCHLEISS Service Clients LinkedIn 4 rue du Thal, 67210 OBERNAI Phone 03 67 70 00 00 Mail serviceclients@eurosystemes.fr

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile sur le site internet fiable

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits variés à des prix corrects.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ARNAUD S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par YVES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait en tous points

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  partant d'un produit précis, j'ai listé plusieurs sites proposant le produit recherché. Le site automatisme-online a le tarif le plus intéressant et on peut joindre très facilement par téléphone les gens de cette société; La commande, le règlement et la livraison : aucun problème , je suis très satisfait .

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10 sur 10

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par RENÉ M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DANIELL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Commande facile Sav réactif Article conforme

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par AMANDINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi très rapide et conforme à la description.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet clair, pas de surprise

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LUDOVIC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par GIORGIA G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas encore installé

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par GERARD D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très accessible

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par WILLIAM D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  comme toujours rapide et pro merci

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par THIERRY D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation simple mais accès à l'information (technique + plan détaillé) sur le produit un peu juste

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  gros problème avec le transporteur

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé très facilement sur le site la gâche que je cherchais. La livraison a été très rapide. C'était parfait.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par RÉMY P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a un délai de livraison qui n'est pas respecter. Il s'agit juste d'un délai pour la communication

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FAOUZIA C.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience d'achat. Je suis navrée d'apprendre que le délai annoncé n'a pas été respecté. Malheureusement, il y a eu un défaut informatique qui a affiché que le produit était en stock et que vous alliez le recevoir rapidement. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Delais respectés et emballage très bien protégé, rien à dire pour le moment tout fonctionne bien.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction effectuée sans problème. Service commercial compétant.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par CHARLES V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tjours satisfait de ce site pour mes. Commandes.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai parfait, facile de commander, distribution en boite aux lettres. Je n'arrivais pas à clowner ma télécommande, j'ai appelé le fournisseur qui m'a immédiatement transmis la notice. J'ai pu faire la programmation dans les minutes qui ont suivi. Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ALDO D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une personne du service technique devait m’appeler pour paramétrer la télécommande de mon portail. Le rendez-vous était prit et confirmé par mail mais personne ne m’a appelé du coup je me suis débrouillé seul et j’ai grillé la carte du boîtier homelink que j’avais commandé chez eux. Je n’enlèverai pas mon avis tant que je ne serai pas remboursé

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LAURENT B.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour d'expérience et suis navrée d'apprendre qu'elle s'est soldée par une note négative. Il semble qu'il y ait eu un quiproquo sur la date du RDV téléphonique, puisque vous avez dit à Norbert lors de son appel que vous l'attendiez la veille. Malheureusement la veille nous n'avions pas de créneau ouvert pour la prise de RDV. Je vous propose de vérifier dans l'email de confirmation. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Laurent B

  

  Signaler

  Bonjour Madame j’ai bien vérifié le mail. La date du rendez-vous était bien noté la Veille le l’appel de Norbert sinon j’aurai attendu son appel le lendemain sans risquer d’endommager le matériel

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée en totalité et en très bon état dans les délais prévus. Aucune remarque. Je recommande le site !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PATRICK 4.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation intuitive

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MICKAEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseils

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à dire livraison très rapide

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par RAYMOND S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par RAYMOND C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A conseiller vivement ! Très pro au Téléphone et des prix très intéressants !!

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par STEPHANE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu votre matériel commandé pour remplacer le précédent qui n'a fonctionné que 6 ans. l'erreur n 14 n'a jamais été résolue. j'espère que ce dernier fonctionnera plus longtemps

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par PRAMPART M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi du colis en un temps records. Coorespond 100% à la description

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par BRUNO M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  la carte ne marche pas

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JEAN M.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous pouvons certainement vous aider ! N'hésitez pas à prendre rdv avec l'équipe technique directement sur ce lien : https://automatisme-online-phone.youcanbook.me/ Nous nous tenons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme e livraison parfaite

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moteur de très bonne qualité facile à brancher au niveau électrique.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site proposant des produits à des prix très corrects.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par YANN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas encore eu le temps d'installer et d'essayer le moteur mais les parties commande, livraison et réception étaient très bien.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par RENAUD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour automatisme rien à dire tout est respecté.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, marche très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARIECLAIRE S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site Web bien fait. Les produits sont faciles à trouver.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne lisibilité

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des équipes de automatisme-online.fr. Le personnel a été à mon écoute et a toujours su trouver une solution malgré des délais fournisseurs rallongés. Merci !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VÉRANE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme a la description

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LUDOVIC C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas recu

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DANNY R.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Le service logistique vous a expédié une nouvelle fois votre commande vendredi dernier. N'hésitez pas à nous confirmer la réception du matériel. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CHRISTIAN S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace parfait

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple champs recherche efficace compte tenu du nombre d'article du site

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN-FRANÇOIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens d'installer le kit de motorisation hoopkit nice et j'en suis très satisfait pour le moment.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GILLES H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sastifait

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, réactif!

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et compétant

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FRANÇOIS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SABINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site au top , rapport qualité prix RAS. Service client à l’écoute et très commercial .

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par EMMANUEL L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit conforme a l'utilisation . j'aurai souhaité trouver la carte electronique seule .SANS TOUT LE BOITIER QUI N'EST PAS SANS COUT ET DONT JE N'AI PAS BESOIN. Mais enfin je suis Dépanné ...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ROLLAND C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ERIC J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JACQUES T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La platine que j'ai achetée est à encastrer, alors qu'il me faut une platine à plaquer sur mur. Peut-être le site n'est pas suffisamment clair quant à ce sujet...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien Renseignement par téléphone parfait et livraison sans problème rien à redire je recommande

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du produit, bon fonctionnement et bien protégé, livré par la poste.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du site, produit et du service

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ANTHONY P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je dirais que pour un premier achat tout s’est bien passé, après je ne cherchais qu’un produit et suis tombé sur ce site. Je ne peux parler de l’assistance technique ou du service après-vente. Cependant je dois souligner un détail, mais il y avait un défaut de câblage dans le moteur, cela semble être un détail mais qui pourtant à son importance car pour quelqu’un qui ne s’y connaît pas et qui suis le mode d’emploi, on pourrait en conclure que le produit neuf ne fonctionne pas. À voir lors de prochains achats et du suivis du produit actuel en cas de besoin.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LOUIS Q.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site simple et clair

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par JOAQUIM D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas grand chose a dire a part le fait qu' ils sont top !! parfois le délai pour la livraison mais bon je suis professionnel et je voudrais bien que la livraison se fasse le lendemain mais c est impossible.....en résumé c est top Merci

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JON C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai rien reçu inadmissible !!! Le numéro de votre sav

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ANTOINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème sur la commande et l'article en lui-même. Le souci est liée à a livraison

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par FRANCINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien conçu avec différentes propositions. Les prix sont très compétitifs.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par KARINE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon renseignement en technique ou en commercial.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ROBERT L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande conforme au produit livraison rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair et service client disponible et de bon conseil

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CELINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super communication et renseignement lors de la commande personnel 👌👌👌👌

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ROSELYNE E.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retour de la commande comme prévu par la loi et publicité dans les 14 jours ne pouvant monter cette motorisation. L’article est arrivé abîmé par le transporteur (la poste) 3 ou 4 petits coups sur le vérin et une rayure et évidement le remboursement est refusé 685 € par Automatisme. Je demande donc après des heures et des heures d’attente au téléphone un montant pour le remplacement de la pièce ou réparation à certain Désiré , J’attends encore son appel ! Enfin n’ayant aucun appel je me suis donc résigné à faire appel à manomano pour le retour du kit came et non sans difficulté Je ne suis pas satisfait et le retour dans les 14 jours c’est bien du tir au pigeon car nous sommes à la merci d’un transporteur ou d’une personne peu scrupuleuse au déballage du matériel !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHRISTIAN J.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat effectué à destination des DROM Le personnel qui fait les déclarations en douane doit être sensibilisé car une mauvaise valeur de marchandises entraîne des frais de douanes supplémentaires. Pour un pack de 2 télécommandes de 25.42 HT la déclaration en douane a été faite pour 2× 25,42 HT soit 52 . 82 euros ce qui a entraîné des frais de douane de 18 euros soit plus de la moitié de la valeur de la marchandise.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NADINE M.

Avis affichés par ordre chronologique