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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, sa navigation intuitive et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment une satisfaction générale et recommandent le site pour son choix varié.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès belle sélection
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site, achats faciles à réaliser et service client très réactif et à l'écoute.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéCommande complète, articles très jolis et bien envoyés. Cependant un petit bémol sur la livraison qui était assez longue.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifié1ere commande reçue cassé mais ils nous on renvoyé immédiatement la même commande qui est arrivée sans encombre
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéProduits reçus exactement dans mes attentes. Site qualitatif !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement cette boutique qui convient tout particulièrement aux bébés et jeunes enfants.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéR.A.S c'est parfait en ce qui me concerne
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble le site est bien le sav aussi. Les produits en revanche trop chers la qualité est moyenne voire mediocre
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLa livraison a été faite dans les délais conforme à ma demande
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLivraison dans les delais
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison a été très long, je ne m'y attendais pas, et l'accès au suivi à mon avis un peu compliqué pour les personnes pas trop computer minded. On est par contre pressé d'aller chercher son colis au dépôt, sans quoi il sera renvoyé. Pas super comme impression. Les cartes des "moiniversaires" ne sont pas celles que j'avais commandé, mais vu les délais d'arrivée du colis, je garde celles qui étaient dans le colis, tant pis.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéFacilité à trouver ce que l'on cherche. Délai de livraison respecté. Emballage super soigné !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéChoix . Prix. Qualité des produits. Livraison rapide.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPlusieurs commandes annulées longtemps (plusieurs semaines après) faute de stock, et délais d’expédition très longs !
Réponse de Berceaumagique.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de repasser sur votre compte te vos commandes pour mieux comprendre. Je vois que vous avez effectivement rencontré différents type de soucis sur les commandes. Sur la première, un soucis de réassort suite à une rupture de stock. La commande vous a été remboursée sous 5 jours ( commande passée le 9/4 et remboursée le 14/4) Votre deuxième commande a été passée le 13 et aurait dû être expédié le 28 avril conformément aux délais proposés lors de la commande. Malheureusement, un incident indépendant de notre volonté a annulé la commande et nous vous avons remboursé le colis en date du 7/5. Votre 3ème commande repassée grâce un code promo dont nous vous avons fait bénéficié a été expédiée dans les délais annoncés. Je suis consciente que vous avez cumulé de nombreux incidents et que vous devez être déçue et nous essayons au quotidien de faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons vivement que vous nous ferez confiance à nouveau afin que nous puissions vous proposer les services les plus efficaces sur vos prochaines commandes. Je vous souhaite une excellente journée, Céline
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLa commande a été expédiée en respectant le délai prévu. C'était ma première commande dans le cadre d'une liste de naissance et tout s'est très bien passé.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRapide, beau produit
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapide. RAS. Je suis satisfaite.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, mais produits trop cher pour la qualité je trouve
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRavie des produits. Juste dommage d’envoyer double colis autant attendre le second produit pour envoyer (plus écolo)
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