Quels sont les avis des internautes à propos de boutique-waterair.fr ?

Les retours sur Boutique-Waterair montrent une expérience assez contrastée, avec une commande souvent jugée simple et un accueil téléphonique apprécié. Plusieurs clients évoquent aussi des livraisons rapides et des produits conformes, mais certains ont rencontré des soucis marqués comme une livraison en retard, un passage en point relais ou un produit manquant. Les avis soulignent aussi des prix jugés élevés, une navigation pas toujours intuitive et un choix perçu comme limité. Quelques clients signalent une qualité jugée bonne, tandis qu’un avis mentionne un produit de piètre qualité et un autre un refus de commande lié à l’adresse de facturation. Boutique-Waterair rassemble des avis globalement favorables avec 17198 avis publiés au total et une note moyenne de 4.0 étoiles.

Avis pour Boutique-waterair.fr

Total : 17 198 avis depuis 15/10/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

Basé sur 3 454 avis des 12 derniers mois

5

52%
4

24%
3

12%
2

5%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les retours sur Boutique-Waterair montrent une expérience assez contrastée, avec une commande souvent jugée simple et un accueil téléphonique apprécié. Plusieurs clients évoquent aussi des livraisons rapides et des produits conformes, mais certains ont rencontré des soucis marqués comme une livraison en retard, un passage en point relais ou un produit manquant.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Livraison

2 512 avis mentionnent la livraison, avec 58% d'avis positifs.

"Navigation relativement simple. Expédition des produits rapide."

"Service rapide et efficace"

"Gros problèmes avec le transporteur GLS, cette fois-ci le colis a été déposé dans un autre endroti que celui demandé, la fois précédente le chauffeur…"

Expérience digitale

936 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 76% d'avis positifs.

"navigation correcte"

"Navigation intuitive et simple"

"Navigation facile , site agreable"

Réactivité

242 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Rapide. Merci."

"Rapide efficace"

"Rapide"

Expertise des équipes

160 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Bien renseignée par un de vos techniciens, commande facile."

"Disponible, réactif, et de bons conseils. Je recommande fortement"

"Excellent accueil téléphonique et aide pour trouver le bon article"

Accueil et amabilité

107 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Navigation très facile sur le site. Excellent accueil au téléphone."

"Les dernières fois sur place, accueil plutôt froid..."

"service client au top"

Choix

56 avis mentionnent le choix, avec 59% d'avis positifs.

"Très facile de naviguer sur la boutique et de trouver son produit grâce au classement par catégories."

"Pas assez de choix et les prix sont un peu élevés. Navigation pas très simple."

"Catalogue bien fait et bonne simplicité pour choisir et passer sa commande"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site internet facile à utiliser Lors de l achat de produits sa indique si sa correspond ou non au volume d eau de la piscine
Expérience du : 8 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La marge sur le produit (un joint torique pour couvercle filtre à cartouche) est trop importante (au moins 50% estimée), les frais de port sont également abusifs (payé 9,90 alors qu'en frais réel max 5€). Je comprends que Waterair souhaite faire des bénéfices sur les pièces détachées, mais cela est vraiment exagéré. Je vais bien prendre les mesures (vu que les caractéristiques techniques sont gardées secrètes) du joint reçu et commander chez un autre fournisseur la prochaine fois. Cependant, livraison rapide et conforme.
Expérience du : 5 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits au top, délais de réception au top. Juste le prix...
Expérience du : 6 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Robot qui convient bien pour ma piscine, et facile à nettoyer.
Expérience du : 23 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait dans l'ensemble.
Expérience du : 22 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du : 5 avr. 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avis très positif
Expérience du : 6 avr. 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site de recherche clair, le seul point négatif est le tarif trop élevé surtout pour les clients de longue date qui selon moi devrai avoir des remises plus importantes.
Expérience du : 21 mars 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.A.S.
Expérience du : 6 avr. 2022
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai té très satisfait
Expérience du : 5 avr. 2022
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS comme d'habitude
Expérience du : 4 avr. 2022
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide ! commande du 2 avril, livrée le 5 avril.
Expérience du : 2 avr. 2022
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BON SITE
Expérience du : 2 avr. 2022
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site Waterair n'est pas en cause mais la livraison. Les 4 colis d'une valeur de 300 € environ sont jetés par dessus le portail et tous éventrés. Les produits chimiques sont éventés dont PH Minus (c'est de l'acide) et Traitement choc (Chlore). Inadmissible !
Expérience du : 19 mars 2022
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur dans l'expédition, on paye pour une prestations non exécuté et cela devient la faute du client Vous ne faite pas d'efforts pour garder vos cleints
Expérience du : 29 mars 2022
Réponse de Boutique-waterair.fr

Bonjour, Nous sommes navré de ce contre temps, nos équipes font le nécessaire pour que vous soyez rapidement livré. Bonne journée. Grégoire
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent
Expérience du : 30 mars 2022
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile. Livraison rapide.
Expérience du : 26 mars 2022
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité d'utilisation... mais il vaut mieux avoir les références du produit pour être sûr de ne pas se tromper !
Expérience du : 2 avr. 2022
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée le 17 mars Je n’ai toujours pas été livré Aucune nouvelle ….
Expérience du : 17 mars 2022
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Waterair est une entreprise réactive et à l'écoute de ses clients.
Expérience du : 30 mars 2022