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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Sylvie T.
12 mai 2026
Avis vérifiéPack accessoires avec un chargeur déconseillé par Apple qui a provoqué des problèmes électriques sur mon iPhone la boutique ne devrait donc pas le proposer associé à l’iPhone 17 dans le parcours client
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Christian V.
12 mai 2026
Avis vérifiéFacile à configurer
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Emilie G.
12 mai 2026
Avis vérifiéRapide. Manque peut etre de choix
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Emilie B.
12 mai 2026
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois donc aucun souci pour réaliser cet achat
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Mickael B.
12 mai 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble juste galère à trouver un bon réseaux 5G 🤨 pourtant excellente avec meme sim sûr d'autres marques !!
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Henri B.
12 mai 2026
Avis vérifiéPour l’instant , je suis très satisfait .
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Joseph V.
12 mai 2026
Avis vérifiéFacile.
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Alain R.
12 mai 2026
Avis vérifiépourquoi des étoiles ???
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Serge R.
12 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Oui le produit est à la description, Tout fonctionne très parfaitement. Merci. Mais !
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Denise G.
12 mai 2026
Avis vérifiéCorrect
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Chantal G.
12 mai 2026
Avis vérifiéLa navigation sur l’appli est très simple. Aucune difficulté pour passer la commande.
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Dominique S.
12 mai 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu le formulaire pour retourner mon ancien mobile pour me le faire racheter. La encore une arnaque
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le formulaire de retour pour votre ancien mobile. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Vous trouverez ci-joint la démarche pour la reprise mobile en ligne ou en boutique : https://assistance.orange.fr/article/orange-reprise-la-revente-de-votre-smartphone-chez-orange_974039 N'hésitez pas à nous contacter directement depuis assistance.orange.fr pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Dominique S.
bonjour, J'ai contacté à plusieurs reprises vos services et à chaque fois même réponse, on peut rien pour vous, allez en boutique faire reprendre votre mobile mais vous ne bénéficierez pas du bonus reprise. De plus comme j'ai beaucoup de coupure internet, une commerciale m'a proposé une autre formule pour 1 euro de plus par mois et je devais recevoir du nouveau matériel, cela va faire 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu et lorsque je contacte le service commercial on me dit normal il faut attendre 40 a 45 jours. Je pense que là aussi il y a un gros problème. Votre assistance orange est nulle on répond absolument pas a mes questions Moi je vois que je paye un service que je n'ai pas et je suis vraiment insatisfaite de mon opérateur orange.
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Yvette D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Elody P.
12 mai 2026
Avis vérifiéIl y a du choix
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Francis L.
12 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Au début, j'ai eu un peu de mal avec les nouvelles fonctions ; mais maintenant je m'y suis habitué.
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Alain R.
12 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Olivier H.
12 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait de ma commande. Mais Orange devrait vraiment faire un effort financier sur les offres aux très anciens clients pour tout simplement les retenir. J'ai failli changer d'opérateur pour avoir une meilleure offre.
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Bernard V.
12 mai 2026
Avis vérifiélivraison rapide, satisfait de cet achat
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Serge R.
12 mai 2026
Avis vérifiéProduit qui ne fonctionne pas Attentes de la part d orange pour avoir une échange de produit
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas comme prévu. Nous comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service client depuis assistance.orange.fr nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution rapide. Bien cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Jean philippe D.
12 mai 2026
Avis vérifiéToujours aussi pro et bienveillant.
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