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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Eric M.
26 mars 2026
Avis vérifiéJe fais confiance a orange
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Frederic O.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec une conseillère qui fut loin d'être à la hauteur de ma commande. Non seulement elle s'est trompé de téléphone et en plus elle a attribué à une autre personne. J'ai du faire de multiples démarches (banque et orange) pour annuler cette mauvaise commande immédiatement auprès d'orange, cela n'a pas suffit car prélevé malgré tout. Donc difficulté financière auprès de ma banque pour un double achat non prévu. je viens juste d'être remboursé après 15 jours. J'espère que orange saura se monter compréhensif par le biais d'un geste commercial. A suivre.
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous regrettons les désagréments causés. Nous vous invitons à recontacter notre service client en privé depuis assistance.orange.fr avec votre numéro de commande et tous les détails, afin que nous puissions étudier votre dossier. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution satisfaisante. Merci de votre compréhension, et encore désolés pour cette gêne. Cordialement, L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Frederic O.
Bonjour, car en plus, il faut que je fasse les démarches, non merci, chat échaudé craint l'eau froide quand on connait le ratio pour avoir une personne compétente en appelant votre service. Être rappelé par orange et une garantie d'avoir enfin une personne qui comprendra ma demande formulée en français. Cordialement.
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Sebastien P.
26 mars 2026
Avis vérifiéSuper et rapide
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Geoffrey L.
26 mars 2026
Avis vérifiéDommage qu’il n’y ait plus la fonction comparer
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Charles U.
26 mars 2026
Avis vérifiéSite trop complexe. Prix pas clairs, pieges pour clients fideles depuis de 30 ans.
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John H.
26 mars 2026
Avis vérifiéSuperb
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Armelle H.
26 mars 2026
Avis vérifiéNavigation facile.
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Hans M.
26 mars 2026
Avis vérifiéFacile et rapid
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Stephane D.
26 mars 2026
Avis vérifiéSimple et clair
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Patrice G.
26 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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Nelly B.
26 mars 2026
Avis vérifiéSite agréable à consulter
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Julie B.
26 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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G. L.
26 mars 2026
Avis vérifiéBonjour je ne peux pas être satisfait du produit vue que vous m'avez vendu un téléphone qui a été porté volé le 13 janvier donc z se jour je ne peux pas l'utiliser et vous reporter constamment les rrdv téléphonique alors j'espère que vous trouverez une solution z ce problème et ferez un gros geste commercial bonne journée
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation. Nous prenons cela très au sérieux. Nous vous invitons à recontacter notre service client en privé depuis assistance.orange.fr avec tous les détails (numéro de commande, preuve d’achat, etc.) afin que nous puissions étudier votre dossier rapidement et vous proposer une solution adaptée. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension, et bonne journée. Bonne journée à vous. L'équipe de la boutique orange.fr
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Sébastien L.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. Livraison un peu trop longue 10 jours !
Réponse de Orange
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable, même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Nous travaillons toujours à améliorer notre service, et vos commentaires sont précieux. À bientôt, L'équipe de la boutique orange.fr
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Francois G.
26 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé aucune difficulté
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Jean-Philippe G.
26 mars 2026
Avis vérifiéGrande simplicité pour commander
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Francis M.
26 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide
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G. A.
26 mars 2026
Avis vérifiéras super merci
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Frederic P.
26 mars 2026
Avis vérifiéfacilité de navigation, de comparaison, offres intéressantes surtout avec la reprise
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Lucien M.
26 mars 2026
Avis vérifiéCommande reçue conformément à ce qui était prévu. Dans les temps et très satisfait de l'article.
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